7 errores que debes evitar en Instagram

Instagram se ha convertido en la tercera red social más visitada, después de Facebook y YouTube, ha logrado duplicar su número de usuarios en solo dos años. Con más de un millón de instagramers al mes, esta red social ha ganado mucha influencia en los jóvenes, pero también entre las empresas, siendo cada vez más esencial para dar a conocer tu negocio.

Por ello, sacar su máximo partido y potencial se ha convertido en algo muy importante para un negocio. El problema es que, si no utilizas bien esta red social, no te va a servir de nada, solo tiempo y energía que se desaprovechara. Con lo cual, te vamos a hablar de algunos errores que no deberías cometer en Instagram para que aproveches al máximo las campañas y aumentes el trafico de tu web o tus ventas.

 

1- No subir publicaciones con frecuencia

Hay que encontrar un balance perfecto en la cantidad de publicaciones que se realizan y la calidad de éstas. No deberías dar una sensación de que estas haciendo spam, por lo tanto, mucho cuidado de subir siempre la misma imagen o insistir demasiado en un mismo producto, aburriendo al usuario, ve variando e intenta humanizar tu marca, puedes consultar con los miembros de tu empresa y subir eventos variados que ocurran en tu negocio. Si es el cumpleaños de alguien y ha traído tarta, eso es una posible publicación.

Te recomendamos que crees un calendario, planificando las publicaciones que harás durante ese mes y la hora en las que lo subirás ya que, dependiendo del horario en el que publiques, el impacto será mayor o menor. Pero si de repente aparece algún evento como el que hemos comentado antes, y no está programado, no te preocupes, símplemente súbelo. Puedes usar Postcron para programar las publicaciones del mes y que se suban automáticamente a tus redes sociales.

Fuente: Postcron

 

Si no sabes muy bien a que hora subir las publicaciones, es bueno que vayas probando, subiendo a diferentes horarios y días para comprobar cuando es la audiencia más activa. Y, si usas Metricool, en su planificador podrás ver sombreadas las horas de máxima audiencia en cada una de tus redes sociales.

Fuente: Metricool

 

2- Enfocarse sólo en promocionar los productos

Un error muy común es que algunas empresas solamente suben publicaciones de sus productos y usan mal los hashtags o crean demasiados call to actions que marean al usuario.

Para evitar este error, intenta tener un trato mas cercano con los usuarios y varía entre diferentes tipos de publicaciones. Como hemos comentado en el punto anterior, sube eventos varios de la empresa, los cuales puedes combinar con productos para no bombardear demasiado a los usuarios.

Dedica un tiempo a investigar a tu audiencia. Puedes ver qué es lo que a tus seguidores les gusta de ti, si son tus productos o el espíritu que emana tu marca. Con esto podrás ver también que audiencia es la que mas te interesa, saber a quién seguir y qué clase de publicaciones van a triunfar más.

 

3- No utilizar las publicaciones promocionadas de Instagram

Instagram, al igual que Facebook, te deja promocionar tus publicaciones con pagos. No usar esta herramienta es dejar pasar una buena oportunidad de llegar más lejos y más rápidamente. Con ella puedes elegir un target específico. De esta manera tu publicación sólo la vean las personas que realmente consideres público objetivo: gente de determinadas ciudades, edades e intereses, por lo que con la publicidad promocionada puedes limitar y enfocar tus esfuerzos a un grupo de personas objetivo.

Para hacer esto, tu cuenta de Instagram debe ser profesional, es decir, de empresa, si no la tienes, simplemente tienes que convertirla así:

  • Ir a tu cuenta -> “Editar perfil”
  • Hacer clic en “Prueba las herramientas para empresas…”
  • Elige la categoría que se relaciona con tu negocio y después tendrás que vincular tu cuenta de Instagram a la página de Facebook de tu empresa (si no tienes aprovecha para crearla).

Con tu cuenta de empresa lista, aparecerá en tu perfil un nuevo botón: “Promociones”. Estupendo, ya puedes crear tus primeras publicaciones promocionales.
Recomendamos que utilices las opciones de etiquetas de venta, que te permiten enlazar la publicación publicitaria a la página que tu escojas.

 

4- Subir contenido y olvidarte

Un error común en muchas empresas es el hecho de subir sus publicaciones y no hacer caso de los comentarios que la gente deja. Es muy importante interactuar con tu audiencia. Responde comentarios, relaciónate de forma activa dando tú mismo/a likes o comentarios a publicaciones de otros usuarios y sigue a cuentas que consideres que son interesantes o pueden ser posibles clientes.

Sube fotos de tus clientes o trabajadores y menciónalos, esto dará una muy buena imagen a tu empresa y te acercará más a los usuarios, humanizando tu marca, dando a conocer quién está detrás, etc. Estas menciones podrán provocar comentarios con mayor facilidad.

 

5- No tener un enlace en la biografía que consiga trafico

El trafico en tu web es muy importante y las personas que ven tus publicaciones de Instagram, también pueden entrar a tu web, por lo que, aunque no parezca tan importante, en tu biografía, bajo tu descripción debería haber una llamada de acción, un enlace que lleve a tu web y que haga posible que los usuarios puedan visitarla.

Como IG sólo deja incluir un enlace, si usas la página de Linktree con tu Instagram, una herramienta gratuita para optimizar el tráfico de la red social, podrás crear varios enlaces personalizados que lleven a diferentes sitios de tu web y con un único enlace en tu biografía, estarán todos tus links más interesantes:

Con esta herramienta podrás enviar seguidores a cualquier parte de tu web y ayudar a tus usuarios a descubrir todo el contenido de tu empresa:

Biografia-de-Instagram-con-Linktree

 

6- Prescindir de las historias de Instagram

Las Instagram Stories están ganando cada vez más popularidad en la plataforma y, aunque parezca poco importante, es mas relevante de lo que parece, por lo tanto, aprovecha la frescura de este medio y sube contenido creativo.

Cuenta historias varias; sube tus historias con variedad de formatos, ya sean fotos, videos, boomerangs y demás; Crea las historias en formato vertical ya que es como la gente suele verlo en su móvil. Y no tengas miedo de mostrar la cara y ponerte a hablar, las historias de este tipo son las que más captan la atención y más alcance consiguen.

 

7- Tener la cuenta de Instagram privada

Si tu cuenta esta como privada y los usuarios no pueden ver el contenido que hay sin que los hayas aprobado, perderás seguidores. Muchos usuarios cuando entran en una cuenta y ven que no pueden acceder y les sale el icono del candado, se saldrán inmediatamente, eso te hará perder también un trafico importante, así que asegúrate de que tu cuenta esta publica y todo el mundo puede ver tus publicaciones.

Además, si esto es así, significaría que, el primer paso que deberías haber hecho, el de convertir tu página en profesional o en página de empresa, no lo has hecho y por tanto no podrás hacer todo lo demás ni obtener estadísticas muy valiosas del paso de los usuarios por tu perfil. ¿A qué esperas?

 

Conclusión

Instagram es una red social que puede darte muy quebraderos de cabeza y a la vez asegurar el éxito de tu empresa, por eso, recuerda tener en cuenta todas las indicaciones anteriores, cuida la calidad de tu contenido, sube imágenes con una buena calidad, crea los stories más creativos, investiga todo lo que puedas y no te preocupes si al principio te cuesta arrancar o conseguir seguidores, la experiencia es un grado, así que experimenta y poco a poco iras subiendo escalones y llegarás hasta lo más alto.

Esperamos que nuestros consejos os puedan ayudar y que podáis exprimir cada vez el mundo de las redes sociales en beneficio de vuestra empresa, proyecto o negocio. Y, si aún con nuestros consejos, necesitáis ayuda. ¡No dudéis en pedirla! Nadie como vosotros como expertos en vuestra profesion, nadie como un Community Manager para hacer temblar tus redes sociales. 😉

Cómo etiquetar productos en Instagram y crear un catálogo en Facebook

Seguro que lo habrás visto. Vas navegando por Facebook o Instagram y de repente una publicación te asalta, no tienen nada de especial hasta que te das cuenta, ¿y esa etiqueta? ¿por qué aparece etiquetado el producto? ¿cómo se puede hacer? Pues prepárate porque en acceseo hemos preparado una guía completa paso a paso sobre como crear un catálogo de productos en Facebook y etiquetarlos en Instagram para que puedas ponerlo en práctica YA mismo.

Requisitos previos

Pero antes de ponernos manos a la obra hay que especificar que para poder tener un catálogo en Facebook y etiquetar los productos en Instagram son necesarios unos pasos previos. Os los resumimos:

  • Contar con un perfil empresa de Facebook. Pero no solo eso si no un perfil en Facebook Businness.
  • Tener un perfil empresa en Instagram.
  • Tenerlo el perfil de Instagram vinculado con Facebook.
  • Vender productos físicos que cumplan con las normativas de Instagram y Facebook.
  • Tener un catálogo de productos en Facebook activo.
  • Operar en alguno de estos países: Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Canadá, Francia, Alemania, Italia, España, Brasil, Suecia, Países Bajos, Argentina, México, Nueva Zelanda, Suiza, Puerto Rico, Irlanda, Sudáfrica, Bélgica, Austria, Perú, Uruguay, Paraguay, Malta, Ecuador, Panamá, Portugal, Polonia, Grecia, Chipre, Dinamarca, República Checa, Rumanía, Noruega, Hungría, Bulgaria, Croacia, Finlandia, Letonia, Lituania, Eslovenia, Luxemburgo, República Dominicana y Belice.

Qué es Facebook Business

En 2014 Facebook presentó su herramienta de gestión destinada a facilitar el trabajo a grandes marcas y agencias. Todo unificado desde un mismo sitio, la llamaron Facebook Business Manager. Consiste en una herramienta, tanto para agencias como para particulares, que permite gestionar diversas páginas, cuentas de anuncios, aplicaciones y más en un único lugar.

Cómo crear un perfil en Facebook Business

En primer lugar tienes que acceder a esta web. business.facebook.com y seleccionar «crear cuenta». Para poder crearla has de tener una cuenta personal de Facebook ya que lo primero que hará Facebook es pedirte que inicies sesión con ella, para a continuación definir el nombre del negocio que quieres crear en Facebook.

El siguiente paso es indicar los datos del negocio: en qué país operas, tu dirección física, tu sitio web, etc. Una vez lo hayas hecho, Facebook te llevará a la página principal de Facebook Business donde podrás hacer las siguientes acciones:

  • Agregar una página propia: Si ya tienes una página de empresa creada esta es tu opción, ya que solamente poniendo el nombre o la URL de tu página habrás solicitado el acceso.
  • Agregar la página de otra persona: Esta opción es más para agencias, ya que como agencia solicitas acceso a la cuenta de un cliente de la misma forma que la anterior.
  • Crear una página: si tu negocio no tiene página de Facebook, para nuestro propósito de crear un catálogo es necesario.

Es muy importante indicar que, dependiendo si tienes una empresa o agencia, debes elegir las opciones anteriores que sean más acordes a tu situación. En resumen, si ya tienes tu página de Facebook simplemente es darte acceso desde Facebook Business, si por el contrario no has tenido ninguna página nunca es hora de crearla. Estos pasos también los podrás hacer con la cuenta publicaria, que es donde Facebook nos ayuda a administrar los anuncios, crear campañas, segmentos y audiencias de personas. En este caso nos muestra varias posibilidades:

  • Agregar una cuenta publicitaria propia
  • Agregar la cuenta publicitaria de otra persona
  • Crear una cuenta publicitaria

Cómo crear un catálogo de Facebook

Ya tenemos nuestra cuenta Business creada. Ahora podremos crear nuestro catálogo de Facebook. Para ello deberemos ir al menú y buscar la sección de catálogo. Tendremos cuatro opciones, seleccionaremos la que más se ajuste a nuestras necesidades y le daremos a continuar. En la gran mayoría de ocasiones todos seréis Comercios electrónicos.

Luego tendréis que elegir el nombre de vuestro catálogo. Tened en cuenta que podéis crear varios catálogos divididos por categorías o crear uno único, dependerá de tus necesidades. Con el nombre ya definido lo que deberemos hacer a continuación es subir el feed de productos al catálogo. En este paso tenemos las siguientes opciones, es importante conocer que cada negocio es diferente y que dependiendo de vuestros medios deberéis usar una u otra.

  • Añadir producto de forma individual. Es el más sencillo, si no contamos con muchos productos y tenemos la opción de manejarlos manualmente (es la recomendada).
  • Subida masiva desde un archivo. Facebook nos facilita un archivo en csv para rellenarlo y subirlo. Es más cómodo, pero no es recomendable si eres de los que cambian precios, hacen ofertas o modifican descripciones.
  • Subida masiva programada. Consiste en crear el mismo archivo anterior pero dejándolo en un servidor y que éste todos los días se actualice para que Facebook simplemente lo suba, no te tendrás que preocupar de los cambios de precio que hagas en tu web, ya que Facebook los actualizará automáticamente.
  • Importar desde la web. Se realiza a través del pixel de Facebook y son necesarios conocimientos de programación para llevarlos a cabo.

Ahora que ya está el catálogo creado el siguiente paso será ver si tu cuenta de Facebook está conectada con Instagram si no lo has hecho ya. Para llevarlo a cabo deberás ir a tu cuenta de Instagram y dentro  de configuración ver si tienes tu cuenta de Facebook vinculada. También puedes mirarlo desde el perfil Business de Facebook, dentro de configuración.

Ahora que ya tienes el catálogo de productos activo y la cuenta de Facebook vinculada a Instagram tendrás que esperar a que éste revise que cumples sus políticas, suele tardar un par de días así que tendremos que tener paciencia.

Cómo etiquetar productos en Instagram

Conforme hayan pasado ese par de días que comentábamos antes, en tu perfil de Instagram, dentro de «configuración» ha de aparecer la opción de «compras» donde tendréis que seleccionar un catálogo de productos. Una vez hecho ya podréis etiquetar las publicaciones.

El proceso es sencillo, se trata de subir una fotografía como si fuera normal, añadiendo el texto y los filtros que más te gusten. A continuación te aparecerá la opcion de etiquetar producto, apareciendo un desplegable con todo el catálogo de productos. Elige el que coincida con la imagen y publica. Os dejamos unos ejemplos de cómo funciona Instagram Shopping.

Conclusiones

Puede ser un proceso largo sobretodo si no tienes creado Business Facebook y si no tienes experiencia subiendo archivos a Facebook, por lo que puede ser que necesites ayuda de algún desarrollador para que cree ese archivo que se actualice de forma continua. Sin embargo, una vez hecho esa parte, el etiquetado de productos funciona muy bien, porque tanto en Facebook como en Instagram ayuda mucho a generar más conversiones, más en Instagram ya que es una red con un público mucho más joven, dinámico y que siempre busca cosas nuevas e inmediatez para realizar las compras de los productos que le han gustado.

¿Qué son las campañas de pago y cómo me anuncio online?

Si quieres saber para qué sirven las campañas de Google Ads o las de Facebook, en acceseo te lo vamos a explicar de una forma clara, sencilla y ordenada. Además te vamos a dar motivos para que conozcas cuál es la mejor forma de hacer alguna campaña para tu negocio y cómo optimizarla. ¿Estáis listos? ¡Empezamos!

¿Qué son las campañas de pago o PPC?

Las campañas de pago o pago por clic se utilizan para promocionar páginas web o productos de forma rápida. Consisten en utilizar las redes de búsqueda de Google o las redes sociales para llegar a un público mayor en un periodo de tiempo muy corto con una inversión ajustada a tus necesidades

Si lo comparamos con la publicidad tradicional este tipo de campañas tienen la ventaja de poder segmentar a los usuarios y determinar a qué usuarios mostrar unos anuncios concretos, siempre dependiendo de nuestro nicho de mercado. Por lo que nos es más fácil controlar la inversión.

¿Cuáles son los pilares básicos de dichas campañas?

Existen diferentes plataformas en las que hacer este tipo de campañas pero todas se basan en el mismo principio.

En primer lugar determinar el presupuesto que vas a gastarte.

En segundo, determinar el segmento de clientes a quien quieres enfocarte.

En último lugar lanzar los anuncios

Es importante decir que estos anuncios son 100% personalizables y las plataformas solo te hacen el cargo por cada click o visitante que te generen las campañas

¿Cómo funcionan y porque muestran antes unos anuncios que otros?

Cuando tienes una cuenta de Google Adwords o de Facebook quiere decir que puedes lanzar o crear tus campañas en dichos medios, pero ¿Cómo funcionan estos medios y por qué algunos auncios salen antes que otros? Os lo explicamos en detalle a continuación primero en el caso de Google y más adelante para Facebook.

¿Qué es Google ads?

Tal y como hemos comentado, Google ads, es la plataforma de pago por clic de Google. Es importante marcar que esta plataforma genera el 20% de todos los clics de una búsqueda cualquiera. Ante estos datos la frase “si una empresa no está en la primera página de Google no existe” cobra mucha más importancia.

¿Por qué Google es una buena plataforma para anunciarse?

Básicamente porque tanto en España como en el resto del mundo es la gran dominadora salvo en países concretos, ya que la cuota de mercado de Google respecto a sus competidores es casi del 90%. Hemos adoptado a Google como uno más de nuestra familia, haciéndole consultas diarias sobre todo, ya sea para buscar información de un viaje como una solución para algún problema o más información de un producto concreto siempre recurrimos a Google para hacerle la pregunta indicada.

¿Cómo funciona Google adwords en la práctica?

Todo empieza con la búsqueda de un usuario en Google. Al realizar esta búsqueda Google emplea las palabras clave como la herramienta principal para mostrar anuncios o acotar los resultados de búsqueda. Estas palabras clave son por las que el anunciante paga a Google, ya que está dispuesto a que su anuncio aparezca cada vez que un usuario hace esa consulta en el buscador.

Los anunciantes pueden crear listas de palabras clave que puede abarcar varias intenciones del usuario dentro del proceso de compra. Por ejemplo: si un usuario ha realizado la búsqueda «hoteles en Madrid» no está en el mismo proceso de compra que otro que busque «Qué ver en Madrid». En este segundo caso el usuario está pensando en si Madrid es una ciudad interesante para visitar, mientras que el primer usuario está buscando ya hoteles y comparando precios, por lo que es más probable que acabe reservando un hotel.

Una vez definidas las palabras clave si Google identifica que el anunciante tiene una serie de palabras que coinciden con la búsqueda del usuario se pone en funcionamiento su algoritmo. Para ello Google evalúa el nivel de calidad y la puja máxima por la que el anunciante quiere pujar. De acuerdo a estos datos para cada búsqueda que se produce se realiza una subasta en la que se determina qué anuncios aparecen y el orden de los mismos.

Cuando el anuncio le aparece al usuario éste tiene varias opciones. En las que se incluyen clicar en el anuncio que habéis publicado vosotros, clicar en el de la competencia o directamente ignorar los anuncios porque no son relevantes para él y buscar en los resultados SEO.

 

¿Qué ocurre si un usuario clica en mi anuncio?

Si ha clicado en tu anuncio es porque le ha sido relevante. Con lo que estará visitando tu web, por lo que se ha convertido en un cliente potencial que puede comprar el producto o servicio que estás anunciando.

Evidentemente el usuario decidirá en tu página web si quiere comprar o mejor seguir buscando, por lo que Google es un método magnífico para atraer clientes potenciales, pero hay que tener en cuenta y trabajar la optimización de las campañas ya que de ello dependerá que las campañas generen beneficios o no.

Otro paso adicional es optimizar tu web para que genere las mejores conversiones posibles

¿Qué es Facebook Ads?

Es la plataforma de publicidad online que Facebook creó para rentabilizar su negocio. Actualmente se ha convertido en uno de los pilares del marketing online que todo el mundo está usando ya sea para vender productos o para incrementar la masa social y llegar a más usuarios.

¿Porque elegir Facebook como mi plataforma?

Facebook se ha convertido en una herramienta tremendamente eficiente, y que puede conseguir un retorno de la inversión muy alto en muy poco tiempo, todo gracias a las opciones de segmentación que ofrece. Es una red muy bien hecha y que nos ofrece una segmentación que otras plataformas no tiene, de ahi que su eficiencia sea tan buena.

¿Cómo funciona Facebook ads en la práctica?

A diferencia de Google Ads, los anuncios de Facebook se mostrarán a los usuarios que tu decidas y que habrás segmentado, en este caso el usuario no busca información ni busca un anuncio si no que está navegando por Facebook y se ve abordado por el anuncio. Es más invasivo que Google pero al ser un anuncio segmentado para las necesidades del cliente potencial éstos responden de una mejor forma.

En la práctica el anunciante ha determinado unas opciones de segmentación, ya sea por edad, geografia, sexo, intereses, trabajo… al definir esto se le especifica el público objetivo al que va a llegar, determinando el anunciante el importe de la campaña y creando los anuncios. Con eso los anuncios y la campaña queda activa y publicada.

Si nos identificamos como un usuario que encaja dentro de las opciones de segmentación completadas antes, se nos mostrarán los anuncios. ¿Cuándo concretamente? Cuando estés navegando en Facebook. Si detecta que estás visualizando historias y comentarios de amigos o familiares, Facebook entre las diferentes publicaciones colará el anuncio que piensa que es relevante para ti.

En este caso el usuario tiene dos opciones. O bien ignora el anuncio, o bien lo clica.

Si lo ignora quiere decir que o la imagen o el texto es muy mejorable, ya que habiendo definido un publico objetivo el usuario no se ha sentido seducido o no le ha llamado la atención el anuncio como para interesarse por ese producto o servicio

Si por otro lado se ha interesado y ha hecho clic ahi lo habremos llevado a nuestra página web, de esa forma que el usuario podrá decidir si hacer la compra o no.

¿Qué tipos de anuncios presenta Facebook?

Existen muchas opciones, no solo para incrementar ventas si no para incrementar la difusión de alguna promoción, o incrementar fans o captar leads, las opciones de campañas de Facebook son casi infinitas siempre acordes a lo que tu como empresa quieras conseguir. Os dejamos a continuación algunos ejemplos de campañas basados en el objetivo que puedas o quieras tener.

 

¿Qué he de tener en cuenta para hacer unas campañas optimizadas?

Si quieres incrementar las ventas lo mejor que puedes hacer es optimizar las campañas. Para ello tendrás que tener en cuenta lo siguiente:

  • Nivel de calidad de anuncios: Siempre se puntúan sobre 10, nos ayuda a indicar que anuncios y qué palabras clave son mejores para nuestros anuncios. También influye la página a la que lleves para que el usuario compre. En este sentido las campañas PPC se benefician bastante si has hecho SEO
  • Palabras clave negativas: Nos ayuda a determinar por qué palabras no queremos que se muestren nuestros anuncios, muy importante para enfocarnos en las palabras clave o en las marcas que vendemos
  • Posición media: Nos ayuda a conocer en qué posición aparecen nuestros anuncios respecto a la competencia.
  • CTR: es el número de clics que obtiene un enlace respecto a su número de impresiones. Siempre se calcula en porcentaje, y es una métrica que se utiliza normalmente para medir el impacto que ha tenido una campaña digital.

¿En qué medios puedo publicar mis anuncios?

Existen muchas plataformas de pago como las que te contamos. En España tanto Google Ads como Facebook ads son las dueñas. Es algo normal ya que Google copa el 98% de las búsquedas nacionales mientras que Facebook es la red social con mayor impacto, por lo que también se ve normal que las empresas decidan usar estas plataformas para llegar a sus usuarios.

Igualmente existen otras plataformas que pueden ser beneficiosas para crear anuncios de pago sobre todo dependiendo de tu objetivo, a continuación os recopilamos algunas

  • Bing ADS
  • Twitter Ads
  • Linkedin ads
  • Adroll

Evidentemente existen muchas otras, pero preferimos resumiros brevemente para que conozcáis que no sólo Facebook y Google cuentan con plataformas donde anunciaros y llegar a vuestro público objetivo.

¿Necesito anunciarme en este tipo de medios?

Siempre va a depender de tus necesidades reales como negocio, nuestra recomendación es que si, siempre tengas una partida de inversión para hacer anuncios de pago, básicamente porque se trata de anuncios donde los usuarios están más predispuestos a comprar que en búsquedas SEO, donde se busca más información.

Lo óptimo es se trabaje una estrategia doble. Por un lado se use el SEO para ofrecer información del producto / servicio al cliente, y los anuncios de pago con el objetivo de generar las ventas esperadas.

Estrategias de venta efectivas para el Día del Padre

Hay días señalados en el calendario en los cuales los consumidores esperan encontrar diferentes ofertas en las tiendas (físicas y online) para comprar todo aquello que desean o bien que quieren regalarle a alguna persona cercana.

Desde el día de los enamorados hasta el «black friday», las tiendas y los negocios que se dedican a la venta de productos al cliente final aprovechan todas esas fechas señaladas, ya colocadas en días concretos en el calendario para mayor comodidad de los implicados, para promocionar diferentes líneas de productos de sus empresas de la mejor forma posible.

Se acerca en España «El Día del Padre» y no iba a ser una excepción. Desde nuestra experiencia tanto investigando estrategias de venta online que utilizan empresas conocidas como estrategias propias que asesoramos a nuestros clientes; vamos a explicar algunas acciones que funcionan bien a la hora de maximizar las ventas en el Día del Padre. Descubre las estrategias de venta efectivas para el día del padre que deberías empezar a implementar en tu plan de marketing anual.

(4) Estrategias de venta efectivas para el día del padre

 

#1 Banners y popups en tiendas online para el día del padre

 

Campañas para el día del padre

 

En primer lugar una de las medidas necesarias es tener la web preparada para que los usuarios finalicen las compras pertinentes en la web. Esto consiste en adecuar la página web con banners, pop ups, diseños acordes a la campaña que se está comunicando. Al igual que una tienda física prepara los escaparates dependiendo de las distintas épocas del año en la que nos encontramos o las diferentes campañas una tienda online debería hacer exactamente lo mismo, preparando diversas llamadas a la acción con el tiempo suficiente para llamar la atención al usuario.

¿Cuándo publicar o comunicar dichos cambios en el diseño?

Realmente el tiempo depende de cada tienda concreta o del sector. Está claro que un sector o un producto con un mayor precio contará con un proceso de compra y de aceptación por parte del usuario será más largo que el de un producto con un menor coste y donde la decisión de compra es más instantánea. La recomendación es que un mes antes de la fecha de concreta o de la campaña esté todo preparado y lanzado. Por ejemplo si hablamos del día del padre se debería de haber empezado a comunicar sobre los días 20 y 21 de Febrero.

¿Conviene que tenga diferentes diseños de banners y productos?

Si has preparado las campañas con el tiempo suficiente de antelación, la recomendación es que pruebes diferentes formatos, diferentes colores y productos que comunicar y midas y analices cuál de ellos funciona mejor con los usuarios y genera mejor interacción. No siempre se acierta a la primera al lanzar un diseño y mucho menos un producto por lo que si puedes y tienes la facilidad de ir adaptándolo y cambiándolo mucho mejor.

? Las estrategias de venta efectivas, se planean, miden y perfeccionan a lo largo del tiempo... ? #marketing #marketingonline #estrategias #ventas Click Para Twittear

 

#2 Campañas de Pago en Facebook y Google Adwords

 

campanas-facebook-dia-padre

 

En otro artículo comentamos cómo funcionan las campañas de Google y las de Facebook.  Estas campañas son necesarias y unas de las principales responsables de que se generen ventas en una tienda online, por ello definir el público objetivo en facebook ADS y configurar el remarketing en Adwords es algo vital para la campaña.

Determina tu público objetivo en FB Ads y Adwords

En Facebook tenemos la opción de segmentar demográficamente todo lo que queramos, incluidos cargos que los usuarios ostentan, por ello definir quién es nuestro público objetivo es necesario a la hora de generar unas campañas efectivas. Gracias a facebook podremos crear campañas enfocadas a personas que tengan padres o hombres que hayan sido padres o sean padres de forma reciente.

Respecto a Google, el funcionamiento es distinto y tendremos que hacer con un par de meses de antelación las campañas y así medir la conversión de los productos. A diferencia de facebook en google se pujan por palabras clave por lo que podremos conocer qué productos son los más buscados y cuáles tienen más competencia tanto en palabras clave como en la plataforma de Google Shopping.

¿Cuando lanzamos las campañas?

Deberían de lanzarse un par de meses antes y configurar el píxel de facebook y el  remarketing de adwords. De esa manera tendremos un listado de usuarios a los cuales hacer campañas conforme se acerque la fecha clave de la campaña y donde poder ser más agresivos con las pujas, los anuncios e incluso con los precios, todo con el objetivo que los usuarios compren.

 

#3 Campañas de Mailing

 

mailing

 

Suele ser uno de los grandes olvidados, pero actualmente los mails y la automatización que estos ofrecen en las tiendas online es vital para la conversión. La efectividad de estas campañas va a depender principalmente de la calidad de la base de datos que dispongas. Normalmente suelen ser campañas efectivas y de calidad si envías la base de datos a usuarios registrados en tu web y que han aceptado los requisitos para recibir información y publicidad de tu página.

Cuando lanzar las campañas de Mailing

Puedes empezar creando expectación un par de semanas antes de tener toda la web configurada y preparada para las campañas concretas, así hay usuarios que ya han abierto el mail y están expectantes de lo que puedes llegar a ofrecer para más tarde si lanzar el mail concreto con las ofertas ya activas en la web y recordar cada 3-4 días. Recuerda siempre enviar campañas a los usuarios que NO hayan a abierto los mails cambiando los asuntos. Una estructura que funciona muy bien es la siguiente.

  1. Lanzamos mail con las nuevas promociones que en una semana estarán activas
  2. A los usuarios que hayan abierto el mail les lanzamos mails con las promociones ya activas
  3. A los usuarios que no hayan abierto el mail anterior, lanzamos mail con la comunicación de las campañas que tenemos activas

Es muy importante recalcar que el mensaje y el diseño de cada mail ha de cambiar siempre dependiendo del momento de compra en el que está el usuario, por lo que el diseño del punto 3 ha de ser diferente al de los dos anteriores ya que el usuario es la primera vez que ve ese mail de promoción.

 

#4 Estrategias para el día del padre en Redes Sociales

 

redes-sociales-dia-padre

 

Las redes sociales son uno de los canales necesarios donde comunicar las campañas y donde dar difusión constante a las mismas para que lleguen al mayor público posible. A continuación englobamos algunas recomendaciones que se pueden llevar a cabo en las redes sociales que seguro os vienen bien para promocionar las campañas.

  • Crear un calendario de contenido (conocer que publicar y cuando es muy importante)
  • Unificar la imagen de marca en las distintas redes sociales. Esto quiere decir que cuentes con una imagen de promoción en todas las cabeceras de las redes sociales donde estés es necesario para comunicar que estás en campaña
  • Crear algún concurso de promoción puede venir realmente bien si quieres llegar a un público nuevo o captar la atención de tu público objetivo, además que podrás recopilar un listado de mails donde hacer alguna campaña de promoción más adelante
  • Usar las diferentes formas de publicación que las redes ofrecen. En este caso Facebook ofrece promociones con lo que puedes llegar a provocar que los usuarios soliciten una oferta en facebook solamente canjeable en tu tienda online.

En definitiva, hay que tener en cuenta siempre todos los días marcados como especiales, ya que no solo son oportunidades para generar un pico de venta elevado ese día en concreto, si no que también actúa como gancho para darse a conocer ante nuevos clientes potenciales, que una vez ganados con confianza, pueden fidelizarse para futuras compras.

 

15 Apps que te serán muy útiles para Instagram

[et_pb_section bb_built=»1″][et_pb_row][et_pb_column type=»4_4″][et_pb_text _builder_version=»3.0.89″ background_layout=»light»]

Las redes sociales dan mucha visibilidad a la hora de dar a conocerse y una de ellas es Instagram. El problema es que muchas veces la cuenta que creamos no tiene el impacto esperado, por lo que si quieres mejorar tu Instagram te vamos a dejar unas apps que te serán muy útiles, para que destaques entre tus competidores.

 

“¿Por qué iba a necesitar apps para mejorar Instagram?”

Porque es la red social de moda, aunque sea de tu agrado o no, todo el mundo tiene Instagram y es la que mas de moda esta en estos momentos, ha ido subiendo el interés de esta red cada vez más, podemos ver la prueba en Google Trends. Viendo una gráfica de como ha subido su popularidad en 5 años.

 

Te será más fácil llegar a mas personas y dar a conocer mejor tu marca o producto, ya que la gente puede ver de manera más fácil lo que ofreces de forma mas visual, que es lo que llama más.

 

También debes saber cómo organizar tu red social para llegar a mas gente, no te preocupes si no sabes como hacerlo, tienes otro articulo que te ayudara a organizarte: La importancia de las redes sociales en tu empresa

 

“Entonces, ¿Qué aplicaciones me ayudarían en mi Instagram?”

Esta aplicación para móvil y web es tu compinche en las redes sociales, no solo en Instagram. Esta aplicación analiza todas tus cuentas, las observa y estudia para después darte consejos de lo que puedes publicar en tu red, consejos de como mejorar la visibilidad y publicara por ti lo que quieras o te recomiende. Es una buena aplicación que te consigue la audiencia que necesitas y como mantenerla enganchada a tu red social.

 

Una aplicación para móvil que te ayuda mucho en el retoque de las imágenes que quieras subir a tu Instagram, además de poder publicar desde esa misma aplicación si lo deseas. Tiene muchísimos efectos que puedes usar en tus imágenes, y si lo deseas más tienes una versión de pago que te trae muchas más cosas.

 

Si quieres programar tus publicaciones Hootsuite te ayudara de forma versátil con funciones que te ayudan en la gestión y publicaciones de hasta 4 redes sociales en su plan gratuito. Puedes usarlo tanto en móvil como en web. Esta aplicación ha sido siempre una de las mas fiables que se han utilizado hasta el momento.

IFTTT es la forma gratuita de comunicar todas las aplicaciones y dispositivos entre sí. Aunque no puedas programar tus publicaciones con esta aplicación, si que puedes automatizar las acciones en tu cuenta.

Tienes que darle tiempo a esta aplicación, pero si la dominas, puedes conectar la app con varias redes sociales y hacer publicaciones con poco esfuerzo.

 

Una aplicación poco conocida, pero una de las más intuitivas y fáciles de utilizar. Es de las mas baratas entre este tipo de aplicaciones y muy útil. Puedes conectar varias redes sociales y programar tus publicaciones en ellas muy fácil.

Tiene edición de imágenes, proxy propio, análisis, calendario y mas funcionalidades que son muy utilices para facilitarte el trabajo de tus publicaciones y programaciones.

 

Con esta aplicación, que también esta para web, puedes ver el crecimiento de tu red social, para Facebook e Instagram, y visualizar los seguidores que has ganado y perdido, además de saber de donde son y los datos demográficos.

Una de las cosas mas útiles es que te muestra en directo la conectividad de tu audiencia para que sepas en que horas están conectados y puedas aprovechar esas horas para las publicaciones de tu red social. Hace un rendimiento de las publicaciones que has hecho y publica todo lo que quieras de forma sencilla, pudiendo visualizar tus publicaciones antes de subirlo. Iconosquare tiene muchas mas funcionalidades que la hace una aplicación muy útil.

 

Instagram solo te deja poner un limite de 30 etiquetas por foto, por lo tanto, hay que elegir los mejores hashtags y más populares para expandirse mas en la red y llegar a mas gente, por eso existe esta aplicación que te dice los hashtags mas populares, los mas usados en un sector en concreto (fotografía, moda, viajes…). Es muy útil para poner las etiquetas correctas.

 

El búfer es una forma más simple y sencilla de programar publicaciones, realizar un seguimiento del rendimiento del cometido de las redes sociales, contenido y administrar todas las cuentas fácilmente.

 

Esta aplicación exclusiva a para Instagram sirve para resubir una imagen que hayas subido anteriormente, por si quieres recordar algún momento, haciéndolo de forma muy fácil. Es muy útil para recordar momentos pasados y llamar un poco la atención de nuestros seguidores, o simplemente enseñarle a los nuevos lo que publicaste hace tiempo.

 

Esta aplicación es un editor de fotos muy sencillo y fácil de usar que te permite usar muchos efectos de forma muy intuitiva, con efectos muy chulos. Una aplicación muy completa que te puede ser útil para las imágenes que vayas a publicar en tu Instagram.

 

Esta aplicación para web te proporciona multitud de estadísticas, comparativas e información sobre tu red social y de las demás para saber todo lo que pasa. Puedes ver lo que otras marcas dicen de tu, tus competidores, el alcance de tus publicaciones y demás, haciendo esta aplicación muy útil para las estadísticas de tu red social y saber si va bien encaminada o no.

 

Si quieres sacar de vez en cuando un toque amable y humorístico a tus redes sociales de vez en cuando para gustar mas a tus seguidores esta res social te ayudara a ello. Con Boomerang puedes crear gifs de tus imágenes y sacarles una sonrisa a tus seguidores. Hace una serie de 10 imágenes para convertías en un gif y después puedes compartirlo en Facebook e Instagram.

 

Parecida a Boomerang, pero esta aplicación produce los videos que hagas al revés, para darle un toque gracioso y, como hemos dicho en Boomerang, sacarle una sonrisa a los que te siguen, que eso siempre es bueno para ellos y para la forma en la que nos ven, porque no hay que ser serios el 100% de las veces y ser un poco dinámico.

Importante: sólo está disponible para iPhone

 

Una potente plicacion de análisis para Instagram que es capaz de medir el rendimiento de un hashtag para que sepas lo conocido que es. Puedes medir y conocer el trafico que obtiene tu cuenta y estar pendiente de lo que ocurre para optimizar mejor tu contenido.

 

Esta web te permite crear un widget de tu Instagram con el estilo que quieras para integrarlo en tu página web y que lo vea todo el mundo, con el objetivo de darle mayor visibilidad a la red. Puedes elegir diseño para como se vera en móvil, ordenado o Tablet. El widget que te crea es en responsive, por lo que no tendrás problemas con el en tu página.

 

Conclusión

Estas serias todas las herramientas que recomendamos para Instagram, porque es la red social de moda y no esta de mas tenerla para darnos a conocer aun mas y expandirnos por las redes.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]

La importancia de las redes sociales en tu empresa

[et_pb_section bb_built=»1″][et_pb_row][et_pb_column type=»4_4″][et_pb_text _builder_version=»3.0.83″]

Casi todos los españoles, de edades muy variadas, navegan por Internet y utilizan muchísimo las redes sociales para estar al día de todo lo que pasa en el mundo. No solo buscan información para estar al tanto sino que es una gran herramienta para los consumidores, para saber qué comprar. Por lo tanto sirven como influenciadores de audiencia para cualquier empresa.

Las redes sociales, bien utilizadas por las empresas, se valen para potenciar su visibilidad lo que mejorará los resultados comerciales. Por lo tanto, es un gran potenciador para que cualquier empresa suba de escalón. Actualmente, un gran número de potenciales clientes, empresas y emprendedores, utilizan alguna de las muchas redes sociales que existen, por lo cual seguro que encuentras contactos y seguidores a los que sacarles partido.

También son buenas para atraer tráfico a nuestra web o nuestro blog. De hecho el tráfico del canal social puede significar más de un 50% del tráfico en tu site por lo que, gracias a la mejora del tráfico, del número de páginas vistas, del rebote, etc., contribuiremos a mejorar el posicionamiento de nuestra web en Google.

Pero cuidado, no es tan fácil como imaginarlo y hacerlo sin más, para que tu empresa se pueda expandir por las redes sociales necesitas una buena estrategia y planificación que te haga ganar likes, seguidores y que dé a conocer poco a poco tu negocio por este mundo, por ello vamos a ver poco a poco consejos y demás que pueden serte útiles para tener bien claro cómo organizar tus redes.

Principalmente hay que ser constantes con las publicaciones, semanalmente se debería subir contenido para que la gente no se olvide de que estas ahí, por ello, si no tienes tiempo, es recomendable contratar una empresa que te ayude con las publicaciones de tus redes sociales para tenerlas al día. Empecemos…

 

¿Qué Redes sociales utilizar?

 

Entramos a nombrar los beneficios de todas ellas para que puedas elegir cuáles usar en tu negocio, no vale elegirlas todas, cada una sirve para una cosa concreta y lo mejor es maximizar los resultados en el menor tiempo posible.

 

1.- Facebook

Es la red social más utilizada por los usuarios y por las marcas más grandes y reconocidas en la web. Esta red social es una buena forma de conectar con los clientes, vender, ya sea productos y servicios, y demás. Es una red orientada al ocio por lo que no debemos ofrecer en ella solamente venta sino todo aquello que pueda ayudar a nuestros usuarios en su día a día y a nosotros a mantener su atención.

 

2.- Twitter

Esta red social tiene aproximadamente más de 500 millones de usuarios. Twitter te ayudará a mantener tu negocio en contacto con los clientes de forma directa porque muchos de ellos la usan para conversar directamente con las empresas cuando les ocurre algo. Hay que tener cuidado porque el flujo de conversaciones es muy rápido y conviene responder en poco tiempo.

 

3.- Instagram

Esta red social está creciendo cada día más gracias a su fácil visibilidad y acceso. Es una buena red social donde obtener seguidores y dar a conocer tu empresa de forma más visual.

 

4.-Google plus

Google plus, propiedad de Google, es la plataforma con el mayor desarrollo de todos, podría ser una alternativa de Facebook. Google plus es genial para poder posicionar mejor tu negocio en Google sobre todo cuando tienes un negocio local. No dudes en usarla si deseas que cualquier usuario pueda usar Google maps para llegar hasta ti.

 

5.- LinkedIn

Es la mayor red social de profesionales y empresas, lo usan para conectarse y darse a conocer entre ellos haciendo contactos fácilmente y generando colaboraciones, sinergias, encontrando empleados, etc. Si tu negocio es b2b sin duda es la mejor opción.

 

Existen muchas más, pero las más usadas y principales son estas. Ya cada uno puede valorar cuál quiere utilizar.

 

¿Qué necesitas para tus redes sociales?

 

 

Ya tenemos las redes sociales que queremos usar creadas, ahora nos queda trabajar para configurarlas y prepararnos para darnos a conocer con ellas. No es un trabajo de la noche a la mañana por lo que paciencia y mucha atención a nuestros consejos.

Lo primero que debemos tener en cuenta son las portadas y perfiles de cada una de ellas, aunque no lo parezca, es importante tener una buena imagen en todas ellas. Son uno de los elementos que más visibilidad dan y que aseguran ofrecer un aspecto más o menos profesional de tu empresa. Estos son los tamaños que cada red social utiliza para sus imágenes: https://www.40defiebre.com/medidas-imagenes-redes-sociales/  Y, si no sabes que imágenes poner, siempre puedes consultarlo con la empresa que contrates para el mantenimiento de tus redes sociales quienes dispondrán de expertos diseñadores con amplia experiencia.

También es importante que las imágenes que vayas a poner sean tuyas propias o de algún banco de imágenes para ahorrarse problemas futuros de copyright, por ello te compartimos un artículo de algunos bancos de imágenes gratuitos y de pago que te pueden ser muy útiles: Los mejores bancos de imágenes gratuitos y de pago

Si puedes cambiar las imágenes de tus redes cada cierto tiempo seria perfecto, podrías llamar más la atención, por ejemplo, en Halloween subir una portada y perfil relacionado con la festividad, de navidad, etc. Eso podría ser visualmente bueno para cómo te ven tus seguidores. Todo lo que pueda beneficiar a la visibilidad en tus redes, aunque sea poco, hay que implementarlo y probarlo.

Ya tenemos nuestras imágenes puestas, es hora de planificar como enfocar las publicaciones de las redes, si vamos a trabajar con otra empresa que nos planifique nuestras redes sociales hay que tener en cuenta algunas cosas que pueden ser muy importantes para posicionarnos bien entre los seguidores o posibles seguidores:

 

  • Saber lo que tu público quiere ver. Escuchar a tus seguidores mejora la comunicación y la visibilidad en tus redes, por lo tanto, las opiniones buenas y constructivas pueden mejorar tus visitas, está atento de los comentarios.

 

  • Es importante no caer en la autopromoción constante ya que esto cansa a los seguidores. Porque si lo pones en una conversación real, tu amigo no querría escuchar todo el día lo bonito que es tu reloj una y otra vez. Por lo tanto, hay que desarrollar varios contenidos, noticias de interés, promociones, eventos y demás que atraigan las miradas del publico seguidor y potencial seguidor.

 

  • Participa en las conversaciones. Seguramente tus seguidores interactúen en tus publicaciones, por lo que es bueno responderles e interesarte por ellos, llamando su atención con preguntas y mejorando así la participación, demostrando lo cercano que es tu negocio con el cliente.

 

  • Todos los meses monitorea tus redes para saber cómo van, lo que puede salir mal y lo que puedes mejorar para llevarlas a un nivel más arriba, así tendrás controlado todo lo que pasa y podrás mejorarlo si es necesario.

 

¿Cuál es el mejor horario para publicar en las redes?

 

Cada red social trata de un tema diferente y, dependiendo a qué publico enfoques tus publicaciones, también dependerá de cuál es la mejor hora para publicar.

“¿Pero es tan importante el horario en el que se publique?” Sí. Ten en cuenta que tus seguidores siguen a otras páginas y puede ser que tus publicaciones se pierdan por el muro de tu seguidor por ello, si sabemos más o menos a qué horas están activos, mejorará el rendimiento de las publicaciones que hagas en tus redes sociales, sobre todo en Facebook, porque el horario puede cambiar también dependiendo de la red social. Es difícil tener un resultado exacto en los horarios, pero siempre tendremos el método de toda la vida de prueba y error que siempre ha funcionado y es el mejor para saber qué hora es la correcta.

Podemos analizar cada una de las publicaciones que hemos hecho y con una herramienta que nos monitorice las redes, como por ejemplo Hootsuite (existen algunas otras pero esta es la que mejor funcionalidad tiene), podemos ir viendo las actividades de nuestras redes, a qué hora han compartido nuestros seguidores y demás, e ir planeando cuales serían los mejores horarios para cada red social con una planificación mensual que nos deje bien claro cómo hacer las cosas bien y efectivas.

Si tenemos todo eso claro y bien planificado es hora de ver cómo funcionan todas nuestras redes sociales, como ya hemos comentado más arriba, monitorizarlas todos los meses para tener una constancia y ser efectivos con lo que publicamos.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]

El auge del marketing online a nivel local

Algunas de las redes sociales, como Facebook, y el buscador más importante, Google, ya han comenzado a dar los primeros pasos para fomentar la promoción de pequeñas y medianas empresas de ámbito local. Los usuarios, a su vez, realizan a menudo búsquedas de comercios y establecimientos cercanos.

La información de proximidad resulta muy útil para los internautas que, además, al estar constantemente conectados a través de dispositivos móviles, pueden realizar en cualquier momento. La información sobre los servicios de una ciudad, los horarios del transporte público, las farmacias de guardia o incluso el menú del día de algún restaurante cercano son algunas de las búsquedas más populares.

La expansión de los dispositivos móviles ha cambiado la forma en la que nos relacionamos con los comercios de nuestro entorno, generando una relación paralela entre clientes y comerciantes, que se produce en el espacio de las redes sociales. Por tanto, además de la cercanía en el trato personal del día a día, las pequeñas y medianas empresas deben aprender a desempeñar también la atención al cliente en el plano virtual.

calle-comercial

Teniendo en cuenta que los comercios locales suelen ser más tradicionales en lo referente a sus acciones de promoción y marketing, una buena estrategia de marketing online de proximidad puede marcar la diferencia entre los clientes potenciales, y consolidar una base de consumidores fieles a escala local.

Dos de las empresas más relevantes en la red, Facebook y Google, ya están incorporando cambios en su funcionamiento para priorizar las marcas locales, atendiendo a una creciente demanda de información sobre este tipo de empresas por parte de los usuarios. Mientras que los anuncios de Facebook ofrecen opciones de segmentación muy atractivas para las pymes, Google incorpora formatos publicitarios adaptados a los establecimientos locales, y parece que otras redes sociales, como Twitter o Foursquare, y buscadores como Yahoo, están ya implementando cambios en esta línea.

Estos cambios vaticinan un auge del marketing local, que viene acompañado por creciente consciencia de los consumidores de la necesidad de apoyar a los comercios y productos locales. Las primeras empresas en adaptarse a estos cambios en el mercado y en la forma de consumo seguramente se verán beneficiadas si consiguen consolidar sus canales virtuales como alternativas o complementos a la tradicional relación cara a cara con los clientes. La fidelización de los consumidores, también en el ámbito local, parece que pasará también por desarrollar una buena estrategia de marketing online.

¿Tienes alguna incidencia?

Cuéntanos qué ocurre
y nos pondremos con ello lo antes posible.

Este sitio está protegido por reCAPTCHA, y la Política de privacidad y Términos de servicio de Google.
Sucríbete a
nuestra newsletter

para estar al día en el mundo online

¡Cuéntanos tus ideas!
+34 96 653 19 14
+info@acceseo.com
He leído y acepto la política de privacidad

Este sitio está protegido por reCAPTCHA, y la Política de privacidad y Términos de servicio de Google.