5 estrategias para acabar con tu stock en rebajas

Han pasado las Navidades y una época donde compramos muchos regalos tanto para nuestros seres queridos, ya sea gracias a papá noel o debido a sus majestades los reyes de oriente. Pero aún así hay muchas empresas y tiendas que no han conseguido dar salida a todos sus productos, o que por el contrario se han visto con stock de productos devueltos en la tienda y no saben cómo darle salida. En este artículo os vamos a compartir varios trucos y consejos para dar salida a esos artículos que no conseguiste vender en Navidad ¿Preparados para las rebajas?

#1 Descuentos suculentos

Los usuarios online conocen todas las técnicas, investigan el mercado, lo peinan, comparan y guardan en su móvil en qué tienda han encontrado el producto más barato. Es más muchos de ellos lo han estado siguiendo desde antes de navidades esperando ese momento en que esté de rebajas. Has de aprovechar el momento y aunque reduzcas tu margen de maniobra estarás dando salida a un producto que el año que viene no tendrá salida.

En cuanto a los descuentos para cada empresa o negocio dependerá. Hay vendedores que están dispuestos a poner descuentos tan grandes que no les aportará beneficio la venta del producto, pero conocen tan bien el sector que prefieren realizar dicha acción a tener que quedarse el producto en stock. Podréis ver en diferentes tiendas hasta un 20% o 50% de descuento, en otras 3×2 clásicos.

Si contáis con una tienda online podéis hacerlo a unos productos concretos o a una categoría concreta de productos. No es necesario poner en rebajas todos los productos, puedes ir comunicando cada semana que habrá una categoría en rebajas de esa forma creas expectativa de cara al usuario.

#2 Aprovecha la conexión offline – online

El comportamiento del consumidor es impredecible y una gran cantidad de usuarios realizan la práctica de ir a las tiendas físicas a ver productos, palparlos, comprobar su calidad, en definitiva para probarlos. Se quedan con la referencia del producto, el nombre de la marca, su talla y empiezan a visitar los productos en internet, investigando tiendas, comparando precios, si cuentan con descuento hasta encontrar los que mejor precio tienen o la tienda que más seguridad les otorga.

Entonces ¿cómo aprovechamos que un usuario ha visitado una tienda o un producto para vendérselo online? A través de campañas de pago tanto en Google como en Facebook se nos permite o pujar por una serie de palabras clave muy concretas o por intereses de los usuarios si son fans de una marca concreta, de esa forma nuestros anuncios con el descuento de rebajas le llegarán a los usuarios.

> Campañas de remarketing

Aunque la verdadera potencia de aprovechar la conexión online – offline de los usuarios es el remarketing. Si contamos con listas de remarketing, podremos adelantarnos a la competencia ya que los usuarios buscan en internet, compraran precios, visitan la tienda física, vuelven a internet incluso estando en la misma tienda, pero no hacen la compra en ese momento, si no que esperan un momento más idóneo, o bien a estar sentados en el sofá o a que el producto baje de precio. Por ello si cuentas con listas de remarketing de usuarios que tanto en Navidad o incluso en Black Friday visitaron tu web es el momento perfecto para mostrarle de nuevo productos en los que se interesaron.

#3 Email Marketing

Tener una tienda online implica tener una base de datos de usuarios que han comprado o se han registrado en tu web. Aprovéchalo, no lo dejes escapar, y lanza emails con las promociones. Gracias a herramientas como mailchimp puedes hacerlo, es incluso más puedes crear descuentos personalizados para los usuarios.

Si tienes una base de datos cuidada, filtrada podrás crear campañas que generen ventas de esos productos a los que quieres darle salida. Además si automatizas los envíos podrás generar contenidos y ofertas diferentes por sexos, edades, fechas de suscripción, si han abierto los emails anteriores, si no los han abierto.

Eso si, ten cuidado de no enviar muchos emails ya que los usuarios se pueden llegar a agobiar, ya que no eres el único que está enviando emails.

#4 Publicaciones en redes sociales

Si eres de los que tienen una base de fans en redes sociales has de aprovechar esa masa social para comunicar tus descuentos, promociones, ofertas. Tanto Facebook como Instagram son medios muy buenos donde puedes preparar imágenes, etiquetar productos en el catálogo de Facebook, crear una portada llamativa para los usuarios y en definitiva publicar de forma frecuente productos concretos en oferta.o categorías con ofertas.

Además tienes la opción de poder promocionar las publicaciones o de crear descuentos en Facebook que los usuarios pueden canjear en la tienda online o en la tienda física. También si quieres llegar a un público mayor puedes hacer un concurso de rebajas, de esa forma reduces el stock de los productos a cambio de incrementar la difusión en redes sociales de tus publicaciones

#5 Otras plataformas como Amazon, ebay, Chollometro…

No es necesario que te centres en los canales tradicionales. Existen otros canales externos que funcionan muy bien en para incrementar ventas, aunque te reduzcan el margen de maniobra y el beneficio, son otros canales de difusión entre los que destacamos los siguientes:

  • Amazon: el vendedor por excelencia actualmente. Muchos proveedores ponen sus productos ahí, y es que muchos usuarios la primera tienda en la que van a buscar  un producto es en amazon, una opción muy interesante para publicar tus productos y darles salida.
  • Ebay: No solo es un lugar de ventas de productos de segunda mano, si no que también hay empresas que venden sus productos. Si cuentas con un nicho de mercado concreto puede ser interesante la creación de una tienda en ebay
  • Chollometro: Una red social donde usuarios publican ofertas interesantes de todas las webs que visitan. Si un usuario ha visto una oferta interesante que hayas publicado puede darle difusión. Así que ya sabes, a crear ofertas llamativas.
  • Otras plataformas: Puedes usar facebook marketplace, wallapop, vibbo… son plataformas de difusión. En principio de usuarios que son particulares o de productos de segundamano, pero si se especifica bien pueden ser un canal alternativo perfecto para las ventas.

Ahora ya conoces varias estrategias para vender esos productos que quieres en rebajas. Suerte en la lucha de las rebajas.

 

SEO para navidad, ¿es posible?

La navidad es una época comercialmente muy interesante para la mayoría de sectores. Las compras, y la intención de los clientes de comprar, se multiplican. ¿Quieres ser una de las empresas elegidas para hacer las compras de navidad? Quédate y descubre todo lo que necesitas para posicionar tu web en Google para Navidad y multiplicar tus ventas en esta época. El SEO para navidad… Sí, es posible.

Seguro que piensas, ¿pero qué haces pensando en navidad si acabamos de volver de vacaciones y estamos en plena ‘vuelta al cole’?

En marketing, publicidad y especialmente, en SEO. Trabajar con tiempo es imprescindible para conseguir resultados. Posicionarse en Google requiere una media de tiempo de entre 3 y 6 meses, dependiendo de la competencia del sector donde nos encontremos y de las estrategias que estén llevando a cabo las empresas de nuestro alrededor. Pero tomarnos tiempo para marcar la estrategia es lo que diferenciará nuestra estrategia de las demás.

Hoy vamos a contaros cómo debe ser tu estrategia SEO para posicionar productos y regalos navideños de modo que, cuando llegue navidad, vuestra web esté incluida entre los primeros puestos de los resultados de Google.

 

Estrategia para posicionar tu web en Google en Navidad

 

#1 Revisa tu estrategia de palabras clave

La primera fase de cualquier estrategia SEO es dejar claro hacia qué keywords vamos a luchar. Es fundamental saber qué búsquedas son las que más se realizan en esta época. ¿Se busca igual? ¿Usan más términos como “en oferta”, “baratos”, “envío 24 horas”…?

Si tu sector es muy competido, por ejemplo en el caso de los perfumes, apuesta por términos long tail o de cola larga en los cuales hay menos competencia (también menos búsquedas) pero te será más fácil posicionarlos, ganar tráfico y por consiguiente, ganar visibilidad en los términos más generales y competidos.

No todos los sectores se venden en navidad por lo que, si tu producto no es uno de ellos, aprovecha la época para atraer posibles clientes potenciales a los que sí vendas en el futuro. Por ejemplo, si eres abogado, no será momento de vender tus servicios pero sí puedes realizar una campaña de marketing de contenidos en la que ayudes al usuario a tener información legal sobre las compras navideñas: reclamaciones, devoluciones, etc.

 

#2 Revisa el Responsive de tu web, ¿se ve bien en todos los dispositivos?

Este es un punto común en la estrategia SEO de cualquier época. Hoy en día el usuario realiza la mayor parte de búsquedas en Google desde dispositivos móviles, Google ha cambiado la manera de indexar los sites priorizando la versión móvil y, además, las compras también se hacen desde este tipo de dispositivos.

Si tu web no funciona perfectamente en móvil, habrá algún pilar de los anteriores que falle, o no te posicionarás, o no te indexarás, o no realizarán compras.

Es bastante frustrante acceder a una web para realizar una compra y llegar al proceso de pago y que no funcione bien en móvil. Y esto, lamentablemente, es un error común. Hay webmasters que centran su responsive en aquello que “se vé” y descuidan lo que no se ve y, sin embargo, es lo más importante.

 

#3 Revisa la Velocidad de tu web, ¿carga lenta?

Si la respuesta es afirmativa, deberías establecer solucionar el WPO de tu web como tarea prioritaria. Si tu web tarda más de 2 segundos en cargar perderás muchas oportunidades de generar una venta.

 

#4 Prepara tu web para navidad

Hay dos maneras de enfocar tu estrategia de posicionamiento SEO para navidad:

1- La primera es crear una landing específica fija

Esta es la estrategia que suelen usar grandes empresas como El Corte Inglés o PC Componentes.

La primera tiene la landing: https://www.elcorteingles.es/navidad/ y le ponen contenido cuando empieza la campaña pero siempre la tienen publicada y, de este modo, no desaparece y no pierde visibilidad en el buscador.

PC Componentes sin embargo tiene esta: https://www.pccomponentes.com/regalos-navidad y ya tienen contenido por lo que ya podemos evaluar cómo han hecho la estrategia:

1º Metas:

Regalos Navidad | PC Componentes

Los mejores regalos de Navidad  baratos los encontrarás en PcComponentes. Celebra la Navidad de 2017 con un gran número de regalos y ofertas en tecnología.

Seguramente este año lo único que hagan es cambiar el año y alguna palabra clave si ven que este año hay otras búsquedas más interesantes. El año pasado potenciaron la palabra clave “regalos de navidad baratos”.

2º Contenido de la landing:

Veamos todo lo más interesante del contenido que tiene la web:

  • Tiene activos los Breadcrumbs
  • Un H1 que es “Regalos de navidad” y varios H2 interesantes
  • En la parte que ve el usuario, priorizan que el usuario pueda ver distintos regalos según el rango de precio que están dispuestos a pagar
  • Luego tienen un banner en el que dejan claro que los envíos tardan 24 horas, muy importante en estas fechas en las que dejamos todo para última hora

Lo podéis ver en esta imagen:

Regalos-Navidad-Pccomponentes-1

  • Y por supuesto tenemos el gran apartado con texto que tanto nos gusta a los SEO y enlaces internos a páginas interesantes:

Regalos-Navidad-Pccomponentes-3

Como veis es una página perfectamente creada para el posicionamiento y especialmente creada para la venta.

2- La segunda crear una landing específica anual

Otra versión algo parecida a la anterior pero diferente es activar la página cuando se acerca la fecha, es la opción que llevaban a cabo hace años desde El Corte Inglés pero ya se han dado cuenta de que es más efectiva la anterior por lo que nosotros no vamos a entrar en profundidad a hablar de ella.

Es una buena opción si no existe mucha competencia que trabaje esta estrategia o si se acompaña de una buena estrategia paralela en Redes Sociales, Google Ads, Facebook Ads, etc.

El formato de la landing podría ser el mismo que la anterior.

 

#5 Crea contenido adecuado para tu blog propio (y el de otros)

Aprovecha que en esta época la gente anda en busca de ideas navideñas para colocar tu producto en la mente del consumidor.

Si eres usuario activo en redes sociales y te fijas, verás publicaciones con listas de regalos segmentados por públicos, publicaciones donde se comparte el enlace a un post con otra lista de este tipo, etc.

Si en tu tienda online ofreces varios tipos de productos, ¿por qué no enfocas una entrada de tu blog para “Ideas de regalos navideños”? Puedes incluso demostrar en él que, visitando un único lugar, pueden hacerse con regalos para toda la familia.

Si además aprovechas y creas un artículo súper completo sobre este tema también puedes ofrecerlo a bloggers para que lo publiquen en sus blogs (Guest Blogging), ofrecerles productos de forma gratuita para que los prueben y hablen de ellos en sus vídeos de Youtube, perfiles de Instagram, etc., y los ofrezcan como idea para regalar en navidad.

Esta estrategia además sirve para mejorar el posicionamiento generando enlaces de Link Building y tráfico hacia la web, a la vez que consigues recomendaciones, el incremento de la confianza del usuario y, finalmente, ventas.

Te sorprendería lo que puede conseguir hoy en día que tu producto aparezca junto a un influencer.

 

#6 Invierte inteligentemente en Google/Facebook Ads

Ten en cuenta que en esta época del año las inversiones se disparan. Tu competencia aumenta su inversión en canales de pago como Google o Facebook Ads.

Si quieres que tu empresa siga compitiendo de forma activa con los grandes vendedores de la época navideña, no debes descuidar estos canales. En Google, los canales de pago ocupan gran parte de la pantalla y conviene tener presencia.

google-ads-navidad

 

#7 Otras acciones que te harán mejorar las ventas

Finalmente os vamos a recomendar varias acciones que inclinarán la balanza para que la decisión de compra sea positiva. ¡Tomad nota!

  • Incluye un chat y atiéndelo: en Navidad las compras se suelen hacer de forma muy rápida y las dudas se deben resolver casi al momento. Si pones a disposición de tus clientes un chat, verás que no se queda ninguna compra por hacer a causa de no resolver una duda.
  • Usa las redes sociales: Las redes son el lugar donde pasan más tiempo los usuarios y debes participar en ellas para no pasar desapercibido. Cambia tu logo y ponle un gorro de navidad, cambia la portada y anuncia que tienes ofertas y regalos ideales para navidad. Felicita, comparte, interactúa, no esperes a que lo hagan tus seguidores.
  • Comunica que envuelves los regalos: Si el tiempo apremia y el usuario quiere recibir su compra rápido, ¿por qué no enviarlo envuelto ya?
  • Facilita las devoluciones: Los regalos no dejan de ser presentes que adquiere una persona para otra a la que, posiblemente, no conoce al 100%. Si facilitas la devolución de los artículos, esa persona que ha recibido un regalo pero lo ha tenido que devolver, tendrá en cuenta esta facilidad que incluyes en tu web y preferirá elegirte a ti antes que a otra cuando tenga que hacer una compra.

¿Estás preparado para poner en marcha tu campaña navideña?

¡Es el momento!

3 grandes consejos sobre cómo aumentar el tráfico y las ventas en tu web

Contar con una tienda online que genere conversiones y por lo tanto ventas es un proceso que lleva detrás un gran trabajo y que no se consigue por arte de magia. Desde acceseo somos conscientes del desarrollo y del inmenso trabajo que gestionar una tienda online puede llevar a cabo, es por ello que si dispones de una tienda online te comentamos a continuación 3 grandes consejos sobre cómo aumentar el tráfico y las ventas de tu ecommerce.

Incrementa el contenido en tu web

Mucho se habla del contenido, de crear contenido para posicionamiento, de publicar en redes sociales y en general todo el contenido que tú mismo puedas crear en tu web con tus propios medios.  Lo cierto es que incrementar el contenido de publicación en tu web te ayuda en dos maneras

  • El primer beneficio directo de incrementar el contenido en tu web es el posicionamiento. Contar con un blog te beneficia a que Google vea movimiento en tu web y que frecuentemente acuda a la misma a ver qué nuevo hay en ella.  
  • El segundo beneficio directo es que generar contenido te puede ayudar a acercarte al público que deseas y tener más difusión entre los usuarios.

Pero ¿Qué fundamentos ha de tener la creación de contenido para atraer más tráfico a tu web?

Lo primero que debes de tener claro es tu propósito, no puedes crear contenido sin más y esperar que genere un impacto. Es por ello que en este apartado os definimos 7 aspectos a tener en cuenta cuando generes contenido nuevo

  1. Usa un producto: Siempre intenta vincular o relacionar el contenido con algunos de tus productos o con uno concreto. Por ejemplo si dispones de una tienda de moda y vendes ropa, que hables en un artículo sobre coches no te ayudará a vender tu producto.
  2. Descubre lo que le interesa a la gente: Como responsable del negocio has de conocer las tendencias de los consumidores, qué les interesa y qué les gusta, entendiendo eso podrás generar contenido interesante para ellos y por supuesto presentarles tu producto.
  3. Usa la creatividad: Es posible que estés en un sector muy tradicional o que prefieras seguir las estrategias de los competidores, pero en este sentido solo serás uno más. Por ello te animamos a que uses la creatividad y casos reales a los que te enfrentas día a día para generar contenido, ese es el contenido que a los usuarios les interesa.
  4. Optimiza el contenido: Evidentemente esto forma parte de una estrategia SEO, en este sentido debes de ponerte en la piel del usuario y pensar en como ellos mismos buscarían el contenido, optimizar enlaces, descripciones, poner negritas, pensar un título sencillo y demás prácticas de optimización SEO.
  5. Publica donde están los usuarios, ya sea en Facebook, twitter o Instagram. Tenemos muchos medios para comunicarnos con los usuarios, aprovéchalos y centrate donde ellos están, no pierdas tiempo ni crees perfiles sociales donde sabes que no va a haber un público para ti, no pierdas tiempo.
  6. Mide, monitoriza y analiza . Importantísimo, si no monitorizas el impacto, las visitas, las veces que ha sido compartido o las ventas que el contenido te genera es imposible que puedas conocer qué tipo de contenido es el más beneficioso para tu negocio.
  7. Optimiza tu estrategia y diferenciate. Ahora que ya has medido que contenido es el más beneficioso para ti y que te genera más ventas es hora de que empieces a diferenciarte y plantees una estrategia de contenidos diferenciadora.

En definitiva el contenido es una estrategia a largo plazo que te va aportar muchos beneficios tanto en SEO, imagen de marca como ventas así como difusión en los distintos medios sociales. Esta estrategia se complementa muy bien a través de la publicación de productos en Google Shopping

Cómo aumentar las ventas a través de Google Shopping

Cuando los consumidores tienen un producto en mente, normalmente realizan la búsqueda en Google. La verdadera potencia de Google se centra en la capacidad de realizar millones de estas búsquedas cada día. Tal y como vimos en un post anterior en el que analizamos el Embudo de Conversión de usuarios, el usuario cuando encuentra un producto empieza a investigar sobre el mismo, precios, gastos de envío, colores, etc. En definitiva los usuarios se ven influenciados por lo que ven, en este sentido si encuentran un artículo tuyo al realizar la búsqueda tendrán más información y preferirán comprarlo a ti.

¿Cómo Funciona Google Shopping?

La evolución de google llega hasta el punto en el que interpreta y conocer la intención del usuario al realizar una búsqueda con los productos que vendes, llegando de esta manera a más compradores potenciales. Google Shopping básicamente se encarga de facilitar al usuario una nueva forma de visualizar los productos que realmente quiere.

A través de Google Merchant Center, lo único que debes de llevar a cabo es rellenar la información de los productos que google te pregunta, nombre, color, ean, gastos de envío, precio, imagen etc. De esta manera el usuario tendrá toda la información para tomar la decisión de compra mientras está en el motor de búsqueda y solo hacer clic para ir a tu web y comprar.

A través de Google Shopping puedes plantear muchas estrategias, realizando campañas de productos nuevos que hayas recibido para ser el primero en ofrecerlo. En este sentido os recomendamos que hagáis varios tips para que vuestros productos en Google tengan mayor difusión.

  1. Título claro: Un título claro al producto es vital para que el usuario se dé cuenta de que ese es el producto que estaba buscando
  2. Marcas: Si vendes productos de marca o de marcas conocidas, intenta que el nombre o el logo de estas aparezcan con la imagen del producto, ya que ayuda a que los compradores tengan más confianza y generen compras.
  3. Incluye información clave como cantidad, volumen etc para hacer más entendible al usuario que están comprando.

Con estas prácticas tus productos aparecerán en Google Shopping de la mejor manera posible.

Incrementa la conversión usando campañas emailing

Uno de los pilares clave de todo ecommerce son las campañas de mailing. No se tratan de campañas masivas (tampoco lo recomendamos) si no de campañas puntuales donde recordar a un usuario un producto en el carrito de compra olvidado, felicitarles la fecha de cumpleaños ofreciéndole un descuento solo por tiempo limitado o algo más complicado de crear una lista de suscripción de usuarios si estos han hecho algunas acciones concretas en nuestra tienda online.

En este sentido Mailchimp ha anunciado hace relativamente poco que abre la automatización de campañas para todos los usuarios.

¿Qué es la automatización de mails?

Básicamente nos ayuda a enviar el mensaje correcto en el momento correcto ya que nos ayuda y nos facilita la gestión de estos envíos. Para que una automatización de mails sea correcta necesitaréis conocer el objetivo que queréis conseguir y por lo tanto definir el proceso de compra que tienen los usuarios en tu web.

¿Para que usar la automatización de envío de email?

En este sentido disponemos de cinco tipos de campaña que podemos configurar y que nos pueden ayudar a mejorar las ventas en nuestra web. Esta son

  • Campañas de carritos abandonados
  • Campañas para recompensar a usuarios fieles
  • Enviar sugerencias de productos a consumidores

Este tipo de campañas no están muertas, se suele pensar que son invasivas pero en realidad no son más que una extensión del proceso de compra del usuario en el que le ayudamos a decidirse sobre si comprar o no, ya que muchos estarán dudando, esperando un descuento o analizando el producto en la competencia. Por lo que estas campañas sirven de empujón final al usuario para que se decida sobre tu producto

En definitiva estos tres grandes consejos te ayudarán a incrementar el tráfico en tu web y las ventas

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