La importancia de tener un buen Hosting para tu negocio

Un día, mientras estás llegando a tu oficina, preparado para afrontar un nuevo día, con tus cientos de ideas, con tu motivación diaria, te llega un email, cuyo contenido no es de tu agrado. Tu página web, ha dejado de funcionar. ¿Por qué? Repasas mentalmente cuál puede ser el motivo para que tu página web haya caído hoy, un día importante para ti, para tu empresa, porque ibais a lanzar un nuevo producto, o porque tienes una campaña de publicidad en marcha.

Esta situación, puede ser la situación de cualquiera que tenga una tienda online, una página corporativa o bien un pequeño blog, con el que consigue conectar con gente a diario compartiendo sus conocimientos.

Aquí se encuentra el motivo de escribir este artículo. ¿Es importante tener un buen hosting para nuestra página web? La respuesta inmediata es depende. ¿Consideras que es una catástrofe que tu página web deje de funcionar durante unas horas? ¿Qué pérdidas puede suponer para tu negocio que esto ocurra? Respondiendo estas preguntas conocerás la importancia de tener un buen hosting para tu web.

El hosting web, es la base para el correcto funcionamiento de tu página web. Existen muchas opciones en el mercado, ofreciendo diferentes precios, diferentes tipos de hosting con muchas opciones diferentes que la mayoría de gente ni siquiera entiende.

Lo primero de todo es saber exactamente qué es lo que necesito y a qué prefiero dar prioridad en nuestro proyecto.

Características de un buen Hosting:

  • Velocidad de respuesta: que tarda el servidor en dar la primera respuesta tras ser solicitada por un usuario o por un navegador.

    Hay multitud de sitios donde se indica, y estudios que lo alaban, que un usuario, cuando está navegando por internet y un sitio web tarda más de 2 segundos en cargar, un alto porcentaje de la gente, cancela la visita, vuelve atrás y busca otro enlace. Por tanto, aparte de tener una página web optimizada (imágenes, archivos…), es importante, que el servidor de respuesta lo antes posible a las peticiones de tu dispositivo. Cuanto antes llegue el contenido, menos gente abandonará el sitio antes de verlo.

    Este tiempo de respuesta, debe ser inferior a 0.2 segundos. Por tanto, si tu hosting no lo cumple, debes plantearte mejorar tu contrato o buscarte otro proveedor que sí garantice estos tiempos en tu página web.

velocimetro

  • Gestión de copias de seguridad: diarias, semanales…

    Las copias de seguridad, son muy importantes. El motivo es que en cualquier momento puede producirse un error y que las página web quede inservible.

    Teniendo una buena gestión de copias de seguridad, es importante poder recuperar diferentes versiones de la web a lo largo de sus historia. Por ejemplo, copias del día anterior, de la semana anterior o de algún mes anterior. Es un salvavidas, que puede ser de vital importancia ante cualquier incidencia que pueda ocurrir.

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  • Certificados de seguridad: gratuitos, de pago…

    Hoy en día, que las conexiones entre tu página web y el usuario final, esté cifrada es un must, que los buscadores tienen en cuenta y requieren para mejorar en sus resultados de búsqueda. Pero esa no es la razón de mayor importancia. Es la seguridad que se da a los usuarios, la confianza que se transmite hacía a ellos, lo que se transforma en tranquilidad, sobre todo en a la hora de realizar compras.

certificados-seguridad

 

  • Panel de control: propio, cpanel, plesk

    Controlar todo lo relativo a tu proyecto es muy importante. Tener acceso a la creación de cuenta de FTP, o a la gestión de las bases de datos, o gestión de dominios, y/o cualquier otro servicio relacionado. Tener acceso a todo esto, te da la libertad de realizar acciones necesarias, cómo realizar una copia de seguridad manual.

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  • Almacenamiento: 10Gb, 30Gb, ilimitado…

    Es importante tener suficiente espacio para poder guardar todo lo necesario para que tu web tenga todo el contenido necesario. Por ejemplo, si hablamos de una tienda online, cada uno de tus productos, debe tener como mínimo una imágen. Todas las imágenes juntas ocupan espacio de almacenamiento. Por tanto hay que asegurarse que se dispone de suficiente espacio para poder crear todos los productos necesarios.

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  • Ancho de banda: 100Gb, 500Gb, ilimitado…

    En algunos proveedores, este concepto quiere decir, que en caso de tener mucho éxito y consumir todo el tráfico disponible, pueden bloquear la web por exceso de “uso”. Es decir, si hay 10 Gb de ancho de banda y tuviesemos 1000 visitas diarias, puede que al final de mes se hay consumido todo el ancho, y la web dejase de funcionar por este límite. Es importante, encontrar un hosting que no tenga estos límites.

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  • Dominio incluido: 1 dominio por hosting…

    Sino tienes aún el dominio de tu proyecto contratado, no es mala idea, aprovechar la oferta de muchos hostings, donde incluyen el dominio en el mismo precio que el hosting.

Tipos de dominios, .com, .net, .es...

 

  • Uptime, 99.99%, 100%…Este es el tiempo donde la web ha estado operativa. Normalmente se ofrece en porcentaje, donde por ejemplo si es un 100%, es que nunca ha habido ninguna incidencia relacionada con el hosting y por tanto, la web siempre ha estado accesible.

 

100% dentro de un círculo

 

Visto un pequeño resumen de las características que hemos de valorar a la hora de contratar un hosting, a continuación vamos a ver que tipos de hostings existen, para definitivamente tomar la decisión correcta.

Tipos de hosting

  • Hosting compartido: imaginemos que alquilamos una casa, donde a nosotros sólo nos corresponde una habitación. En este caso, compartimos los recursos con otras personas. Por ejemplo si queremos hacer uso de la cocina y esta está ocupada, debemos esperar a que finalicen para poder acceder. En hosting, seria algo parecido. Un sólo servidor, con memoria, procesador y almacenaje, compartido por otras webs, donde si tu web quiere hacer uso del procesador, hay que esperar turno para ello.

Casa simple

 

  • VPS (Servidor Privado Virtual): en este caso, es el edificio el que se comparte. Cada uno tiene su propia casa, con todos sus recursos asignados y tan sólo algunos comunes. Esto se consigue, haciendo uso de los sistemas virtuales, que dividen un servidor en múltiples máquinas virtuales, a las cuales se les asigna unos recursos fijos y siempre se les mantiene la posibilidad de acceder a esos recursos.

Casa de 3 pisos

 

  • Servidor dedicado: ahora, el edificio entero es tuyo, y tu lo organizas como quieres. En el caso de hosting, tienes acceso al servidor de forma completa, a todos sus recursos exclusivamente.

Casa señorial con vidrieras y dos porches

 

  • Cloud Hosting: por último, vamos a hablar del Cloud. Para ello, debemos pensar que en lugar de tener una casa, disponemos de habitaciones en diferentes pisos o viviendas, de forma, que siempre podríamos hacer uso de la que más nos convenga. Es decir, los recursos necesarios para mostrar tu web, no tienen porque estar sólo en un sólo servidor, sino en varios. Todo de manera transparente para los usuarios. Esto permite siempre ajustar los recursos al uso que se realiza de ellos sin desperdiciar nada y además con la posibilidad de escalar de manera casi instantánea.

Edificio rojo con muchas ventanas

 

Así, tras llegar hasta aquí, debes tener claro, que para la selección de un buen hosting, primero debemos saber que tipo de web queremos tener, cómo lo queremos tener, y que necesidades vamos a requerir en un futuro. Con todo ello, seleccionar las características necesarias y el tipo de hosting que queremos. Y por último, comparar precios entre la gran cantidad de oferta que hay en el mercado.

Consejos para optimizar tu prestashop

Como optimizar tu prestashop portada

Si queremos que nuestra tienda funcione como es debido tenemos que tener nuestro Prestashop optimizado para mejorar la experiencia del usuario en sus compras. Así que presta atención a los siguientes consejos que te pueden ser de ayuda para optimizar tu tienda online.


Tienda sencilla y compra rápida

Los clientes quieren comprar y hacerlo rápidamente. Por ello cuando creamos nuestra tienda online tenemos que tener en cuenta varios aspectos que han de facilitar, y mucho, la experiencia de cada usuario que entre en nuestra web.

Tienda sencilla y compra rapida prestashop

Hay que facilitarles todos los elementos disponibles con el objetivo de que puedan realizar sus compras de manera sencilla y ágil, envolviéndolos así en un proceso muy intuitivo. Para ello debemos de cuestionarnos todos los elementos que tenemos habilitados en nuestro Prestashop, ya que muchas personas están acostumbradas por ejemplo a encontrar el logo en la cabecera y darle click para ir al inicio, o buscar más información en el pie de página. Esos detalles son un ejemplo de los elementos que deberíamos tener en cuenta y que deben de monitorizarse en las herramientas de analítica con el objetivo de mejorar la experiencia de navegación.


Captar la atención de los clientes

Es importante captar la atención de los usuarios, pero para ello lo principal es no llenar nuestra tienda online de banners, imágenes y mucho texto. La página tiene que ser limpia, con una gran calidad visual, contando con mensajes concisos y directos tanto en las imágenes como en los textos que haya.

Una de los elementos esenciales y que debemos de tener en cuenta es el estrés, para que los usuarios no abandonen nuestra web y no sientan la necesidad a abandonar la página ¿Qué significa esto? Que el usuario puede cometer errores a la hora de hacer una compra, rellenar un formulario, registrarse o cualquier otra cosa, por ello tenemos que estar preparados para minimizar esos errores y siempre ofrecer al usuario una solución rápida que no los envié a una página de 404 o no les deje avanzar rápido ya que no se especifica que error concreto está cometiendo. Debes de tener en cuenta que los clientes no conocen la página tan bien como tú, así que prepara lo mejor posible esas situaciones y empieza a minimizar el riesgo lo antes posible.

Por otro lado, os recomendamos siempre que probéis por vosotros mismos todos y cada uno de los procesos de compra de tu web, ya sea a través de usuarios anónimos, amigos, familiares, pero en definitiva que prueben a comprar en tu web para saber su experiencia y así poder mejorarla de forma eficiente a través del feedback que te regalen.

Recuerda ofrecer un contenido de calidad que satisfaga a cada cliente que entre en la tienda y navegue por la web. Y no te olvides de estar en diferentes redes sociales para captar a clientes potenciales y tener un contacto más directo y amigable con ellos.

Captar la atencion de los clientes redes sociales


Accesibilidad en diferentes dispositivos (Responsive)

A pesar de que se trata de una recomendación muy extendida, puede ser algo obvia que se comente, pero sigue habiendo tiendas online que no cuentan con un Responsive.

Responsive prestashop

Poniéndonos en situación, muchos usuarios están fuera de casa y van a tener la necesidad de realizar alguna consulta o conocer el precio de un producto concreto, ya sea a través de su móvil, tablet o cualquier otro dispositivo. Es imprescindible que nuestra web se vea en todos los dispositivos para que no nos perdamos el coste de oportunidad de contar con una visita de un cliente potencial por culpa de la accesibilidad de nuestra web.


Optimización de recursos

Las imágenes son uno de los recursos principales que hay en todas las páginas web, y como mínimo deberíamos tener una imagen que represente nuestra web y otras imágenes de los productos o banners.

Para optimizar las imágenes es importante que el peso no sea excesivo, debe de existir un equilibrio entre peso y calidad, para que sea veloz en la carga y no se vea la imagen pixelada. Para saber más sobre ellos os recomendamos el siguiente articulo “Soluciones para la optimización de las imágenes de tu web” que seguro os ayudara mucho en este aspecto.

Caso aparte es el slider. Muchas webs y tiendas cuentan con sliders llenos de imágenes. No se recomienda tener más de tres imágenes en el slider si una de tus prioridades es la velocidad de carga de tu página, ya que a mayor número de imágenes en el slider mayor será el tiempo de carga, porque que aunque se vean pasar de una en una, son enviadas todas en bloque desde el servidor hasta el navegador, incrementando el tiempo de respuesta de los navegadores y ralentizando la visualización de la web a los usuarios.


Configuración

Para optimizar el rendimiento de nuestro Prestashop tenemos diversas e interesantes opciones dentro de “Parámetros avanzados à Rendimiento” que nos pueden ser de mucha utilizad.

SMARTY
La primera sección que nos aparece es Smarty la cual es un motor de plantillas para PHP, y de la cual su objetivo es separar la parte lógica y el contenido en la presentación. La mejor descripción está en una situación donde la aplicación del programador y la plantilla del diseñador juegan diferentes roles.

Smarty prestashop

La mejor configuración para el Smarty es tener la segunda opción marcada y las otras dos desactivadas en la “Cache de plantillas”, como se muestra en la imagen de arriba, y en Caché lo colocamos en “Sí” para poder acceder a una información de una manera mucho más rápida.

CARACTERÍSTICAS OPCIONALES
Esta sección nos permite especificar información adicional a la hora de llevar a cabo la inserción de productos, con lo que los clientes dispondrán de más y mejor información a conocer de los diferentes productos.

Es recomendable dejarlo como os indicamos para optimizarlo todo de mejor manera. Teniendo las combinaciones quitadas, lo cual es muy recomendable, ya que eso simplifica las consultas sobre los productos.

Las funcionalidades debes estar activas si queremos que en nuestros productos puedan contar con los atributos como la altura, el ancho, color y demás.

Finalmente, encontramos los grupos de los clientes, cuya funcionalidad nos ayuda a crear y distinguir a los clientes por grupos. Este apartado siempre es mejor tenerlo desactivado para simplificar las consultas de la base de datos.

Caracteristicas opcionales prestashop

CCC (COMBINACIÓN, COMPRESIÓN Y CACHE)
La sección CCC sirve para ajustar la manera en la que se genera el código html, css y javascript en nuestra página web, por lo que ha de estar activos como recomendación.

CCC (COMBINACIÓN, COMPRESIÓN Y CACHE) prestashop

CIFRADO
Todos los datos de los clientes y los administradores de la tienda están cifrados para mantener la seguridad. Prestashop utiliza un sistema de cifrado para sesiones basado en un algoritmo llamado Rijndael, así que si queremos seguridad de cifrado en nuestra tienda solo tenemos que mantener la primera opción activada, como en la imagen de a continuación.

Cifrado Prestashop

CACHE
Como última opción tenemos el sistema de cache. El sistema de cache nos permite acceder a una información de una manera mucho más rápida ya que es una información que ya habíamos generado en ocasiones anteriores. Sobre si activarlo o no depende de ti, debes seguir las recomendaciones que te de tu hosting, porque los hostings dispondrán de algunos sistemas y de otros no. Pero normalmente se recomienda en tenerlo desactivado:

Cache prestashop


Tener un buen hosting

Existen diferentes hostings donde podemos alojar nuestra tienda, hay muchos buenos y otros no tanto, pero tened en cuenta siempre lo que ofrece cada uno y cuál es el que más te conviene para tu web. Las características que debería tener es un buen espacio en disco, una buena transferencia de datos, que tenga una buena seguridad, etc. En definitiva, lo más importante es disponer de un hosting potente y seguro para un buen funcionamiento del sitio web.

Si tienes dudas sobre el mejor alojamiento web para tu proyecto, nosotros podemos ayudarte.


Estos son algunos de los consejos que se dan y que nos pueden ayudar en nuestra tienda, pero hay algunos otros medios de optimización de Prestashop que también pueden ser útiles. Esperamos que os sirvan estos tips.

Pequeñas vacaciones de Acceseo

Estaremos de vacaciones del 6 al 31 de agosto

Para cualquier urgencia tenemos a vuestra disposicion el correo electronico clientes@acceseo.com, os atenderemos lo antes posible.

 En septiembre volvemos, con más ganas que nunca y algunas novedades.

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