Cómo etiquetar productos en Instagram y crear un catálogo en Facebook

Seguro que lo habrás visto. Vas navegando por Facebook o Instagram y de repente una publicación te asalta, no tienen nada de especial hasta que te das cuenta, ¿y esa etiqueta? ¿por qué aparece etiquetado el producto? ¿cómo se puede hacer? Pues prepárate porque en acceseo hemos preparado una guía completa paso a paso sobre como crear un catálogo de productos en Facebook y etiquetarlos en Instagram para que puedas ponerlo en práctica YA mismo.

Requisitos previos

Pero antes de ponernos manos a la obra hay que especificar que para poder tener un catálogo en Facebook y etiquetar los productos en Instagram son necesarios unos pasos previos. Os los resumimos:

  • Contar con un perfil empresa de Facebook. Pero no solo eso si no un perfil en Facebook Businness.
  • Tener un perfil empresa en Instagram.
  • Tenerlo el perfil de Instagram vinculado con Facebook.
  • Vender productos físicos que cumplan con las normativas de Instagram y Facebook.
  • Tener un catálogo de productos en Facebook activo.
  • Operar en alguno de estos países: Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Canadá, Francia, Alemania, Italia, España, Brasil, Suecia, Países Bajos, Argentina, México, Nueva Zelanda, Suiza, Puerto Rico, Irlanda, Sudáfrica, Bélgica, Austria, Perú, Uruguay, Paraguay, Malta, Ecuador, Panamá, Portugal, Polonia, Grecia, Chipre, Dinamarca, República Checa, Rumanía, Noruega, Hungría, Bulgaria, Croacia, Finlandia, Letonia, Lituania, Eslovenia, Luxemburgo, República Dominicana y Belice.

Qué es Facebook Business

En 2014 Facebook presentó su herramienta de gestión destinada a facilitar el trabajo a grandes marcas y agencias. Todo unificado desde un mismo sitio, la llamaron Facebook Business Manager. Consiste en una herramienta, tanto para agencias como para particulares, que permite gestionar diversas páginas, cuentas de anuncios, aplicaciones y más en un único lugar.

Cómo crear un perfil en Facebook Business

En primer lugar tienes que acceder a esta web. business.facebook.com y seleccionar «crear cuenta». Para poder crearla has de tener una cuenta personal de Facebook ya que lo primero que hará Facebook es pedirte que inicies sesión con ella, para a continuación definir el nombre del negocio que quieres crear en Facebook.

El siguiente paso es indicar los datos del negocio: en qué país operas, tu dirección física, tu sitio web, etc. Una vez lo hayas hecho, Facebook te llevará a la página principal de Facebook Business donde podrás hacer las siguientes acciones:

  • Agregar una página propia: Si ya tienes una página de empresa creada esta es tu opción, ya que solamente poniendo el nombre o la URL de tu página habrás solicitado el acceso.
  • Agregar la página de otra persona: Esta opción es más para agencias, ya que como agencia solicitas acceso a la cuenta de un cliente de la misma forma que la anterior.
  • Crear una página: si tu negocio no tiene página de Facebook, para nuestro propósito de crear un catálogo es necesario.

Es muy importante indicar que, dependiendo si tienes una empresa o agencia, debes elegir las opciones anteriores que sean más acordes a tu situación. En resumen, si ya tienes tu página de Facebook simplemente es darte acceso desde Facebook Business, si por el contrario no has tenido ninguna página nunca es hora de crearla. Estos pasos también los podrás hacer con la cuenta publicaria, que es donde Facebook nos ayuda a administrar los anuncios, crear campañas, segmentos y audiencias de personas. En este caso nos muestra varias posibilidades:

  • Agregar una cuenta publicitaria propia
  • Agregar la cuenta publicitaria de otra persona
  • Crear una cuenta publicitaria

Cómo crear un catálogo de Facebook

Ya tenemos nuestra cuenta Business creada. Ahora podremos crear nuestro catálogo de Facebook. Para ello deberemos ir al menú y buscar la sección de catálogo. Tendremos cuatro opciones, seleccionaremos la que más se ajuste a nuestras necesidades y le daremos a continuar. En la gran mayoría de ocasiones todos seréis Comercios electrónicos.

Luego tendréis que elegir el nombre de vuestro catálogo. Tened en cuenta que podéis crear varios catálogos divididos por categorías o crear uno único, dependerá de tus necesidades. Con el nombre ya definido lo que deberemos hacer a continuación es subir el feed de productos al catálogo. En este paso tenemos las siguientes opciones, es importante conocer que cada negocio es diferente y que dependiendo de vuestros medios deberéis usar una u otra.

  • Añadir producto de forma individual. Es el más sencillo, si no contamos con muchos productos y tenemos la opción de manejarlos manualmente (es la recomendada).
  • Subida masiva desde un archivo. Facebook nos facilita un archivo en csv para rellenarlo y subirlo. Es más cómodo, pero no es recomendable si eres de los que cambian precios, hacen ofertas o modifican descripciones.
  • Subida masiva programada. Consiste en crear el mismo archivo anterior pero dejándolo en un servidor y que éste todos los días se actualice para que Facebook simplemente lo suba, no te tendrás que preocupar de los cambios de precio que hagas en tu web, ya que Facebook los actualizará automáticamente.
  • Importar desde la web. Se realiza a través del pixel de Facebook y son necesarios conocimientos de programación para llevarlos a cabo.

Ahora que ya está el catálogo creado el siguiente paso será ver si tu cuenta de Facebook está conectada con Instagram si no lo has hecho ya. Para llevarlo a cabo deberás ir a tu cuenta de Instagram y dentro  de configuración ver si tienes tu cuenta de Facebook vinculada. También puedes mirarlo desde el perfil Business de Facebook, dentro de configuración.

Ahora que ya tienes el catálogo de productos activo y la cuenta de Facebook vinculada a Instagram tendrás que esperar a que éste revise que cumples sus políticas, suele tardar un par de días así que tendremos que tener paciencia.

Cómo etiquetar productos en Instagram

Conforme hayan pasado ese par de días que comentábamos antes, en tu perfil de Instagram, dentro de «configuración» ha de aparecer la opción de «compras» donde tendréis que seleccionar un catálogo de productos. Una vez hecho ya podréis etiquetar las publicaciones.

El proceso es sencillo, se trata de subir una fotografía como si fuera normal, añadiendo el texto y los filtros que más te gusten. A continuación te aparecerá la opcion de etiquetar producto, apareciendo un desplegable con todo el catálogo de productos. Elige el que coincida con la imagen y publica. Os dejamos unos ejemplos de cómo funciona Instagram Shopping.

Conclusiones

Puede ser un proceso largo sobretodo si no tienes creado Business Facebook y si no tienes experiencia subiendo archivos a Facebook, por lo que puede ser que necesites ayuda de algún desarrollador para que cree ese archivo que se actualice de forma continua. Sin embargo, una vez hecho esa parte, el etiquetado de productos funciona muy bien, porque tanto en Facebook como en Instagram ayuda mucho a generar más conversiones, más en Instagram ya que es una red con un público mucho más joven, dinámico y que siempre busca cosas nuevas e inmediatez para realizar las compras de los productos que le han gustado.

15 Apps que te serán muy útiles para Instagram

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Las redes sociales dan mucha visibilidad a la hora de dar a conocerse y una de ellas es Instagram. El problema es que muchas veces la cuenta que creamos no tiene el impacto esperado, por lo que si quieres mejorar tu Instagram te vamos a dejar unas apps que te serán muy útiles, para que destaques entre tus competidores.

 

“¿Por qué iba a necesitar apps para mejorar Instagram?”

Porque es la red social de moda, aunque sea de tu agrado o no, todo el mundo tiene Instagram y es la que mas de moda esta en estos momentos, ha ido subiendo el interés de esta red cada vez más, podemos ver la prueba en Google Trends. Viendo una gráfica de como ha subido su popularidad en 5 años.

 

Te será más fácil llegar a mas personas y dar a conocer mejor tu marca o producto, ya que la gente puede ver de manera más fácil lo que ofreces de forma mas visual, que es lo que llama más.

 

También debes saber cómo organizar tu red social para llegar a mas gente, no te preocupes si no sabes como hacerlo, tienes otro articulo que te ayudara a organizarte: La importancia de las redes sociales en tu empresa

 

“Entonces, ¿Qué aplicaciones me ayudarían en mi Instagram?”

Esta aplicación para móvil y web es tu compinche en las redes sociales, no solo en Instagram. Esta aplicación analiza todas tus cuentas, las observa y estudia para después darte consejos de lo que puedes publicar en tu red, consejos de como mejorar la visibilidad y publicara por ti lo que quieras o te recomiende. Es una buena aplicación que te consigue la audiencia que necesitas y como mantenerla enganchada a tu red social.

 

Una aplicación para móvil que te ayuda mucho en el retoque de las imágenes que quieras subir a tu Instagram, además de poder publicar desde esa misma aplicación si lo deseas. Tiene muchísimos efectos que puedes usar en tus imágenes, y si lo deseas más tienes una versión de pago que te trae muchas más cosas.

 

Si quieres programar tus publicaciones Hootsuite te ayudara de forma versátil con funciones que te ayudan en la gestión y publicaciones de hasta 4 redes sociales en su plan gratuito. Puedes usarlo tanto en móvil como en web. Esta aplicación ha sido siempre una de las mas fiables que se han utilizado hasta el momento.

IFTTT es la forma gratuita de comunicar todas las aplicaciones y dispositivos entre sí. Aunque no puedas programar tus publicaciones con esta aplicación, si que puedes automatizar las acciones en tu cuenta.

Tienes que darle tiempo a esta aplicación, pero si la dominas, puedes conectar la app con varias redes sociales y hacer publicaciones con poco esfuerzo.

 

Una aplicación poco conocida, pero una de las más intuitivas y fáciles de utilizar. Es de las mas baratas entre este tipo de aplicaciones y muy útil. Puedes conectar varias redes sociales y programar tus publicaciones en ellas muy fácil.

Tiene edición de imágenes, proxy propio, análisis, calendario y mas funcionalidades que son muy utilices para facilitarte el trabajo de tus publicaciones y programaciones.

 

Con esta aplicación, que también esta para web, puedes ver el crecimiento de tu red social, para Facebook e Instagram, y visualizar los seguidores que has ganado y perdido, además de saber de donde son y los datos demográficos.

Una de las cosas mas útiles es que te muestra en directo la conectividad de tu audiencia para que sepas en que horas están conectados y puedas aprovechar esas horas para las publicaciones de tu red social. Hace un rendimiento de las publicaciones que has hecho y publica todo lo que quieras de forma sencilla, pudiendo visualizar tus publicaciones antes de subirlo. Iconosquare tiene muchas mas funcionalidades que la hace una aplicación muy útil.

 

Instagram solo te deja poner un limite de 30 etiquetas por foto, por lo tanto, hay que elegir los mejores hashtags y más populares para expandirse mas en la red y llegar a mas gente, por eso existe esta aplicación que te dice los hashtags mas populares, los mas usados en un sector en concreto (fotografía, moda, viajes…). Es muy útil para poner las etiquetas correctas.

 

El búfer es una forma más simple y sencilla de programar publicaciones, realizar un seguimiento del rendimiento del cometido de las redes sociales, contenido y administrar todas las cuentas fácilmente.

 

Esta aplicación exclusiva a para Instagram sirve para resubir una imagen que hayas subido anteriormente, por si quieres recordar algún momento, haciéndolo de forma muy fácil. Es muy útil para recordar momentos pasados y llamar un poco la atención de nuestros seguidores, o simplemente enseñarle a los nuevos lo que publicaste hace tiempo.

 

Esta aplicación es un editor de fotos muy sencillo y fácil de usar que te permite usar muchos efectos de forma muy intuitiva, con efectos muy chulos. Una aplicación muy completa que te puede ser útil para las imágenes que vayas a publicar en tu Instagram.

 

Esta aplicación para web te proporciona multitud de estadísticas, comparativas e información sobre tu red social y de las demás para saber todo lo que pasa. Puedes ver lo que otras marcas dicen de tu, tus competidores, el alcance de tus publicaciones y demás, haciendo esta aplicación muy útil para las estadísticas de tu red social y saber si va bien encaminada o no.

 

Si quieres sacar de vez en cuando un toque amable y humorístico a tus redes sociales de vez en cuando para gustar mas a tus seguidores esta res social te ayudara a ello. Con Boomerang puedes crear gifs de tus imágenes y sacarles una sonrisa a tus seguidores. Hace una serie de 10 imágenes para convertías en un gif y después puedes compartirlo en Facebook e Instagram.

 

Parecida a Boomerang, pero esta aplicación produce los videos que hagas al revés, para darle un toque gracioso y, como hemos dicho en Boomerang, sacarle una sonrisa a los que te siguen, que eso siempre es bueno para ellos y para la forma en la que nos ven, porque no hay que ser serios el 100% de las veces y ser un poco dinámico.

Importante: sólo está disponible para iPhone

 

Una potente plicacion de análisis para Instagram que es capaz de medir el rendimiento de un hashtag para que sepas lo conocido que es. Puedes medir y conocer el trafico que obtiene tu cuenta y estar pendiente de lo que ocurre para optimizar mejor tu contenido.

 

Esta web te permite crear un widget de tu Instagram con el estilo que quieras para integrarlo en tu página web y que lo vea todo el mundo, con el objetivo de darle mayor visibilidad a la red. Puedes elegir diseño para como se vera en móvil, ordenado o Tablet. El widget que te crea es en responsive, por lo que no tendrás problemas con el en tu página.

 

Conclusión

Estas serias todas las herramientas que recomendamos para Instagram, porque es la red social de moda y no esta de mas tenerla para darnos a conocer aun mas y expandirnos por las redes.

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Sácale partido a Snapchat, la red social de moda

El mundo de las redes sociales se encuentra en constante reconversión y adaptación y, aunque algunas de las más consolidadas, como Facebook o Twitter consiguen mantenerse en las posiciones más populares, otras plataformas irrumpen con fuerza en este sector. Este es el caso de Snapchat, una aplicación de mensajería instantánea que se diferencia de otras como Whatsapp, Line o Telegram por la duración limitada de los mensajes.

snapchat

Snapchat puede utilizarse como un cliente de mensajería al uso, aunque se ha hecho popular para el envío de vídeos cortos y fotografías, que se pueden personalizar mediante el uso de filtros o dibujando sobre las imágenes, que desaparecerán transcurrido el tiempo que hayas decidido que duren – entre 1 y 10 segundos –.

Esta aplicación, lanzada en septiembre de 2011, se acerca ya a los 200 millones de usuarios activos mensualmente. En cuanto al perfil demográfico de sus usuarios, se trata principalmente de jóvenes – el 71% de los usuarios son menores de 25 años  – y predomina el sexo femenino, ya que cerca del 70% de las personas que la utilizan son mujeres.

A pesar de que en otros países su popularidad es mucho mayor, Snapchat es una de las redes sociales que más creció durante 2014, junto con Instagram y Tumblr, algo que la convierte indudablemente en una aplicación a tener en cuenta de cara al planteamiento de una estrategia de marketing online, especialmente si el perfil demográfico de los usuarios encaja con nuestro target.

Progresivamente, además de las opciones básicas de cualquier aplicación de mensajería instantánea, Snapchat ha ido añadiendo funcionalidades, como la posibilidad de enviar dinero a otros usuarios través de Snapcash, y la recientemente presentada Discover que, en alianza con distintos medios de comunicación y marcas – como CNN, Cosmopolitan, National Geographic o Vice –, presenta historias de actualidad de una forma muy creativa.

snapcash

En el caso de que te propongas utilizar esta aplicación como parte de tu estrategia de marketing online, debes tener en cuenta que las limitaciones temporales requieren que tus mensajes y contenidos sean especialmente creativos y causen un fuerte impacto. Si te atreves a hacerlo, ten en cuenta los siguientes consejos, que te resultarán muy útiles para aprovechar la viralidad de esta plataforma:

Cada vez somos capaces de mantenernos atentos durante menos tiempo

Si bien hace diez años se calculaba que éramos capaces de mantenernos atentos una media de 12 minutos, actualmente existen estudios que apuntan a que este tiempo se ha reducido a tan solo 5.

La capacidad de la imagen para transmitir rápidamente mensajes complejos

Una imagen vale más que mil palabras. Conectamos con las emociones de los usuarios más rápidamente a través de las imágenes y, muy a menudo, un texto puede resultarnos ambiguo o frío, pero el sonido o la imagen pueden cambiar totalmente la forma en la que un mensaje nos llega.

Conoce a tu target

La clave para conseguir transmitir un mensaje memorable, a pesar de que no vaya a perdurar en el tiempo, está en conocer a tu target. Utiliza toda la información que tengas sobre tu público objetivo, sus intereses y sus preferencias.

Sé creativo

Cada vez más, los datos apuntan a que los usuarios aprenden a ignorar los contenidos de las marcas en las redes sociales y, en general, los métodos tradicionales de publicidad. Para evitarlo, busca romper esquemas, sorprender y conectar con las emociones de los usuarios.

Recuerda siempre cuáles son tus objetivos

El reto detrás de una actuación efectiva en Snapchat es, sobre todo, conseguir elaborar contenidos atractivos y breves que, de forma instantánea, logren transmitir los valores y objetivos de tu marca.

snapchat-discover

Parece que esta red social se está reconvirtiendo progresivamente, con la finalidad de monetizarse y dotar de su propio espacio a las marcas, que buscan las estrategias idóneas para alcanzar al amplio público al que pueden acceder mediante esta aplicación. En este sentido, es muy probable que veamos próximamente nuevas modificaciones de su interfaz, en base al éxito de la última función Discover, un campo de pruebas para conocer la aceptación de la presencia de las marcas en Snapchat por parte de sus usuarios.

Herramientas de analítica para Pinterest

Pinterest es una red social que puede resultarte muy útil en tu estrategia de marketing. Su carácter completamente visual la convierte en una red social muy atractiva para los usuarios, ya que se basa estrictamente en compartir imágenes, que se pueden agrupar en carpetas.

Podríamos decir que Pinterest es como un gran corcho en la pared. Los usuarios comparten sus intereses en base a sus pins, algo así como las imágenes que colgarían en su corcho, que sería lo que en esta red social se llama tablero. Cada usuario puede crear tantos tableros como quiera, para agrupar sus imágenes bajo temáticas. Es una forma sencilla y visual de compartir intereses, algo que ha tenido especial éxito en los sectores de moda, cocina, belleza o arte.

Los usuarios pueden tanto subir sus propias imágenes como guardar en sus propios tableros el contenido de otros usuarios, algo que recibe el nombre de repin. El resto, simplemente consiste en seguir cuentas que nos resulten interesantes y conseguir seguidores para que nuestros pines tengan un buen alcance. Pinterest goza de un gran éxito, especialmente entre las mujeres, algo que está estrechamente ligado a las temáticas que se han hecho más populares en esta red social.

pinterest

Para utilizar Pinterest como parte de tu estrategia de marketing online, puedes comenzar creando un perfil de empresa y consultar el manual de Pinterest para empresas, donde encontrarás consejos muy útiles para sacarle el máximo partido a esta red social de cara a dar difusión a tu marca. Recuerda que, para maximizar su impacto, también puedes integrar el botón de Pinterest en tu sitio web, para que los usuarios puedan compartir en este espacio las imágenes o productos de tu página.

Una vez estés familiarizado con su uso, debes aprender a monitorizar y analizar el impacto que estás teniendo en esta red social, para conocer qué actuaciones tienen éxito y cuáles pasan más desapercibida, e ir refinando progresivamente tu estrategia en base a estos resultados. Para ello, te recomendamos algunas herramientas que te ayudarán a desempeñar esta tarea y a sacarle el máximo partido a Pinterest:

Pinterest Analytics 

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La propia Pinterest, al igual que otras redes sociales como Facebook o LinkedIn, ya te ofrece la posibilidad de monitorizar tus resultados. Utilizando Pinterest Analytics de forma gratuita, podrás obtener información dividida en tres aspectos: perfil de Pinterest, público y sitio web.

Sobre tu perfil, podrás conocer estadísticas sobre impresiones, repins, clicks y cifras históricas desde que comenzaste a usar esta red social, lo que te permite conocer tus contenidos más populares. También podrás conocer el impacto de cada uno de tus pines – impresiones, repins, clicks y likes –. En el aspecto público, Pinterest pone a tu disposición datos demográficos sobre tus seguidores, así como sus intereses. Por último, si verificas tu sitio web, obtendrás información sobre el impacto de los botones de Pinterest en tus contenidos y cómo estos repercuten en tu popularidad en esta red social.

Tailwind

tailwind

Esta aplicación, que puedes probar de forma gratuita, te permite programar pines, monitorizar Pinterest y analizar los resultados – repins, likes, comentarios y tráfico –. También ofrece información sobre cuáles son las tendencias más exitosas entre tus seguidores y qué usuarios son los más influyentes en tu sector. De esta forma, podrás además conocer qué se dice sobre tu marca y analizar los resultados de tus competidores.

Se trata de una herramienta muy completa y sencilla de usar, que permite crear informes teniendo en cuenta desde los aspectos más básicos a los más complejos. Utilizándola, podrás saber qué contenidos compartir, en base tanto a su éxito en tu sector como a las tendencias actuales entre tus seguidores, algo que puede resultar muy útil tanto para mejorar tus resultados en cuanto a interacción como para conseguir nuevos seguidores y aumentar tu popularidad.

Octopin (Cerrada – actualización 2018)

octopin

Esta completa aplicación para gestionar contenidos visuales en la web te permite probar una versión de prueba gratuita (en inglés), y puede utilizarse tanto para monitorizar Pinterest como Instagram. Sus funciones incluyen datos sobre los contenidos visuales más populares, información sobre tus seguidores y los usuarios más influyentes en tu sector, una interesante función para calcular el ROI (retorno sobre la inversión) y detallados informes que comparan tus resultados con los de tus mayores competidores.

Curalate 

curalate

Una aplicación semejante a la anterior, que ofrece los resultados de forma atractiva y muy visual. También puedes probarla de forma gratuita solicitando una versión de prueba (en inglés). Incluye analíticas sobre las redes sociales, campañas, herramientas para la publicación automatizada y otras estadísticas interesantes para tu empresa que te permitirán calcular el ROI de tus campañas en las redes sociales más visuales.

Piqora 

piqora

En la misma línea encontramos Piqora, una aplicación de análisis de marketing visual en la web, que ofrece opciones muy interesantes, como las librerías de imágenes, la opción de compartir los plannings de publicación en redes sociales con todo tu equipo y herramientas para programar pines o publicaciones en Instagram, entre otras. También puedes probar su versión gratuita (en inglés).

Sácale partido a Instagram para difundir tu marca

Instagram es una de las redes sociales más populares, por detrás de Facebook y Twitter. Su gran número de usuarios, que supera los 100 millones, hace que su uso pueda resultar muy interesante para difundir la imagen de una marca.

Esta red social se centra en el contenido audiovisual, principalmente en las fotografías, por lo que deberás tener en cuenta si tu marca puede proporcionarte un contenido visual frecuente e interesante para los usuarios. Además, es recomendable que estudies las características demográficas de los usuarios que la utilizan, con la finalidad de determinar si realmente puedes encontrar a tus clientes en ella.

Instagram

Teniendo en cuenta esto, si consideras que Instagram es una red social adecuada para dar difusión a tu marca, sigue estos sencillos consejos para dar tus primeros pasos:

1. Cuida la estética.

Recuerda que, si el contenido estrella son las imágenes – infografías, ilustraciones, fotografías – , éstas deberán estar bien pensadas y resultar atractivas, siempre teniendo en cuenta que resulten coherentes con los valores que deseas transmitir.

2. Consigue seguidores.

Evidentemente, para que alguien vea los contenidos que compartes, necesitas tener seguidores. Aprovecha los hashtags, busca y sigue cuentas que te resulten interesantes e interactúa con otros usuarios a los que pueda atraer tu marca.

3. Planifica.

Como parte de una buena estrategia de difusión en las redes sociales, deberás tener en cuenta cuáles son las especificidades de Instagram, y adaptar tu mensaje a ellas. Planifica qué contenidos vas a compartir y en qué momentos lo harás, a corto y medio plazo.

4. Monitoriza los resultados.

Estudia la acogida de tus publicaciones y analiza el porqué de su éxito o fracaso, y ve aprendiendo de la experiencia y las interacciones de los usuarios.

5. Inspira a tus clientes potenciales.

Conoce a tus clientes potenciales y comparte con ellos imágenes que puedan resultar inspiradoras, atractivas y que puedan sacarles una sonrisa o hacer que se sientan identificados. Intenta conectar con ellos y que se vean reflejados en los valores que transmite tu marca.

Facebook sigue siendo el rey de las redes sociales

Son muchas las redes sociales que han aparecido con los años desde el éxito de Facebook. La mayoría de nosotros tenemos un perfil en varias de ellas y las utilizamos con más o menos asiduidad. Sin embargo, Facebook sigue siendo la red social líder en todo el mundo.

Según el informe de redes sociales 2014 de Global Web Index, el 91% de los usuarios de Internet entre 16 y 64 años visitó YouTube, Facebook, Twitter o Google+ en el último mes. Pero, tanto en número de usuarios con perfil como en usuarios activos, Facebook sigue dominando el panorama social, con más del 80% de los internautas registrados.

facebook

Este crecimiento cuantitativo, no obstante, oculta una tendencia a la baja en cuanto a la actividad en esta red social, situándose por debajo del 50%. Esta cifra sigue siendo nada despreciable, teniendo en cuenta que el total de usuarios activos de la red social rondaría los cien millones. Algunos usuarios afirman que utilizan menos Facebook, especialmente en términos de mensajería instantánea, función que ha quedado desplazada por otros servicios de mensajería móvil como Whatsapp.

Las acciones más populares en Facebook siguen son los “Me gusta”, la lectura de artículos, la subida de fotografías y vídeos y los comentarios en estados o fotografías compartidas por amigos. Además, cerca del 40% de los usuarios visitaron páginas de empresas o siguieron a alguna en el último mes.

Por detrás de Facebook en cuanto a popularidad, se encuentran, en este orden, YouTube, Twitter, Google+ e Instagram, aunque en ninguna de ellas el porcentaje de usuarios activos supera el 30%, algo que todavía queda muy lejos de la actividad en la red social más popular.

¿Cuáles son las claves del éxito de Facebook y cómo logra mantenerse en esta posición privilegiada? La red social de Mark Zuckerberg ha conseguido aunar distintos aspectos que resultan atractivos para el usuario, como la posibilidad de mantenerse cómodamente en contacto con sus conocidos, pero también para las empresas, a través de las páginas. De esta forma, Facebook se ha perfilado como el espacio ideal para que el usuario interactúe tanto con personas como con marcas y, a su vez, es un escaparate para individuos y empresas.

¿En qué redes sociales debería tener presencia tu empresa?

Una de las claves que debes tener en cuenta a la hora de dar a conocer tu empresa es en qué redes sociales tendrá presencia. La multiplicidad de opciones y los recursos limitados a la hora de gestionarlas y mantenerlas actualizadas con contenido que resulte de interés para los usuarios hace que contar con una presencia activa en todas sea complicado, por lo que deberás tomar esta decisión de forma meditada.

redes sociales

Hay una serie de factores que te serán muy útiles para tomar esta decisión y, teniéndolos todos en cuenta, es muy probable que aciertes.

Las redes sociales más populares

Según un informe de Digital Insights, el ranking de popularidad de las redes sociales en base a sus usuarios activos mensualmente sería el siguiente:

1. Facebook.

2. Google+.

3. Twitter.

4. Instagram.

5. LinkedIn.

6. Pinterest.

La popularidad es un factor muy importante a la hora de escoger las redes sociales adecuadas para tu empresa, pero también deberías tener en cuenta el perfil demográfico de cada una de ellas. Este estudio del Pew Research Center’s Internet Project (en inglés) ofrece muchos datos relevantes sobre el perfil de los usuarios de cada una de las redes sociales. Consultar estos datos demográficos te será útil para saber si, además de tratarse de una red popular, encontrarás a tus clientes potenciales en ella.

Además del perfil y la cantidad de usuarios que encontrarás en cada red social, debes tener en cuenta que se ajuste al tipo de contenido que vayas a compartir: vídeo, imágenes, artículos exhaustivos, piezas más breves, etc.

Recuerda que en el marketing online es muy importante que, además de tomar una serie de decisiones previas, practiques el ensayo-error y analices los resultados de tu estrategia. No tengas miedo a equivocarte y a poner en marcha nuevas medidas, ya que el mundo de las redes sociales se encuentra en un constante cambio y evolución, y la acogida de los propios usuarios te irá indicando de forma natural las nuevas tendencias.

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