4 estrategias para Black Friday y Navidad que debes de hacer

Puede parecer pronto pero tanto el Black Friday como la Navidad está a la vuelta de la esquina y por lo tanto toca empezar a pensar que acciones queremos llevar a cabo en nuestra tienda online para aprovechar al máximo esos días en los que todas las webs hacen descuentos durante una o incluso varias semanas.

En este articulo os hemos recopilado cuatro de las mejores estrategias que se pueden llevar a cabo para poder lanzar tus campañas en las épocas que quieras, siempre completamente personalizadas para tus clientes. ¿Empezamos?

¿Cuándo empiezo a preparar Black Friday y Navidad?

El mejor momento es ahora. Puede parecer precipitado cuando pensamos que las fechas de ambos eventos son Noviembre y Diciembre respectivamente, pero en realidad cuanto antes podamos plantear ofertas, contenidos, publicaciones, promociones y campañas así como presupuesto y objetivos mejor. Una buena forma de medir si nuestras campañas han tenido éxito es definir objetivos cuantificables y KPI’s, tenéis más información en un articulo pasado donde os dábamos un listado de acciones para que tuvierais éxito en tus campañas

Si empezamos a definir ya que es lo que pretendemos conseguir y que campañas queremos hacer podremos por un lado ver si hemos conseguido nuestro objetivo de ventas y por otro recopilar información

¿Cómo podemos sacar el máximo partido a nuestras campañas?

Lo primero que deberemos hacer es establecer una serie de acciones que podamos llevar a cabo y a continuación definir en que medios hacer las campañas. Para cada campaña deberemos de establecer un objetivo y un presupuesto, conforme lo tengamos podremos determinar qué campañas son las más aptas para nosotros y se ajustan más a nuestro público objetivo.

Una vez hecha la selección de campañas que vamos a llevar a cabo y las fechas de cada una, será el momento de empezar a preparar tanto la web como las diferentes herramientas para que en el a la hora de lanzar las campañas, éstas plataformas hayan recopilado un máximo de información y que las campañas estén optimizadas. A continuación os especificamos las 4 estrategias que debes de hacer tanto para Black Friday como para Navidad.

Implementa el pixel de Facebook y crea audiencias personalizadas

Facebook es una de las plataformas más rentables a la hora de realizar campañas, y es muy habitual encontrarnos con webs que no tienen el pixel de Facebook implementado.

¿Que es el pixel de Facebook y cómo funciona?

Es un código que se implementa en la web. Lo que realiza dicho código es recopilar información de los usuarios que visitan nuestra página y nos ayuda a medir el seguimiento de las conversiones de anuncios realizados en Facebook. Tanto si hemos realizado campañas como si aún no lo hemos hecho y tenemos pensado lanzar algunas en un futuro, es totalmente recomendable instalarlo lo antes posible para tener un máximo de información.

¿Para que sirve y cómo le podemos sacar partido?

Toda la información recopilada de los visitantes de la web nos ayudara a conseguir dos objetivos:

  • Crear audiencias personalizadas: Facebook nos permite crear todo tipo de audiencias, desde usuarios que han visto una página concreta, hasta usuarios que han realizado una compra en nuestra página web. La creación de dichas audiencias puede ser clave para crear tipos de campañas mucho más personalizadas y enfocadas solo a usuarios que han visitado una zona de la web, o han hecho alguna acción concreta en la misma.
  • Optimizar campañas: Gracias al pixel tendremos información en tiempo real de si las campañas están funcionando de forma correcta y cuántas conversiones nos generan, por lo que podremos ir optimizando nuestra publicidad obtener un mejor resultado gracias a dicho seguimiento

Por estas razones deberías de tener ya mismo el piel de Facebook configurado en tu web, y empezar a recopilar información de cara a las próximas campañas.

Implementa el código de remarketing de Google Ads

La siguiente estrategia es implementar el código de remarketing de Google Ads. Básicamente es un código muy similar al de Facebook y nos permite realizar lo mismo, pero en la plataforma de Google.

Esto nos ayudará sobretodo a mostrar anuncios a los usuarios que hayan hecho alguna acción en nuestra página web o que hayan visitado alguna sección en concreto. Esto lo habréis vivido seguramente en alguno de los productos

Cabe destacar que ambos códigos funcionan de forma similar, pero Facebook solo mostrará los anuncios en su plataforma de Facebook e Instagram, mientras que Google mostrará los anuncios en todos los partners de display, incluso podrás elegir en que páginas quieres que se muestren con más prioridad que en otras, en páginas con temas afines a los productos vendidos y si quieres que se muestren en aplicaciones móviles. Por ello tendrás que tener muy claro en que páginas quieres que tus anuncios se muestren.

Saca partido a tu email marketing

El email marketing si está optimizado es una herramienta completamente válida. Muchos usuarios antes de realizar una compra dejan su email bien porque hay una opción de descuento suscribiéndose a la newsletter o bien porque no han finalizado el carrito de compra. El caso es que tengas tu tienda online conectada a una herramienta como puede ser mailchimp y tener las lista de clientes lo más segmentada posible, esto quiere decir que tengas a los clientes divididos por al menos:

  • Clientes que han comprado una o más veces
  • Clientes que han dejado los carritos abandonados
  • Usuarios suscritos a newsletters

Esta suele ser la segmentación básica, además tu dependiendo del negocio que tengas podrás segmentar conforme quieras, lo que si te recomendamos es intentar establecer la fecha del cumpleaños de los usuarios o la fecha de registro, para de esa forma automatizar y personalizar algunas campañas para tus usuarios.

Además de estas acciones, los tipos de emails que podrás lanzar son los siguientes

  • Email de promoción concreta. Un descuento concreto por Black Friday o Navidad
  • Email informativo, bien cambio de política o bien por algún futuro evento para avisar al usuario.
  • Email donde se regalan gastos de envío o un código de X € en la compra de producto
  • Email de ventas de último minuto, muy útil para apelar a últimas ventas rápidas durante un periodo muy corto de tiempo

Diseña una landing con ofertas especiales

La última estrategia se centra en crear una página especial con las ofertas de productos. Podemos usar toda la web y ponerla en descuento, pero empresas como Pc componentes o Amazon, lanzan páginas específicas donde se engloban los productos más importantes.

Esto puede ayudar a las estrategias anteriores y también a simplificar la atención del usuario. Ya que en las fechas de Black Friday y Navidad muchos usuarios están buscando regalos para familia o ofertas concretas y no quieren navegar por toda la web, por lo que además de simplificar las ofertas en una sola página también ayuda a que la creación de anuncios vaya enfocada solo a que los usuarios visiten una página, centrando esfuerzos en una sola acción.

Estas son las 4 estrategias que os recomendamos implementar desde ya para tener un Black Friday y unas Navidades llenas de éxito.

Descubre cómo incorporar el Marketing de Influencers a tu estrategia online ¡y triúnfa!

¿Sabes qué es el influencer management? Seguro que si hablamos de marketing de influencers te suena mucho más, ¿verdad?

Efectivamente, estamos hablando de la promoción a través de personas de influencia y que, hoy en día, van más allá de personajes famosos.

Los influencers son personas normales y corrientes, como tú y como yo, que van ganando la confianza de consumidores y de quienes las que las marcas están sabiendo sacar provecho para publicitar sus productos.

Pero, ¿por qué tienen tanto éxito las campañas con influencers?

El simple hecho de ser personas normales, los convierten en auténticas máquinas de venta. Ellos prueban los productos y/o servicios, muestran en su día a día cómo los incorporan a su vida «real» y, al cabo de un tiempo de probarlos, ofrecen su humilde y cercana opinión.

Cuanto más «natural» sea el proceso de prueba del producto y la consecuente recomendación, mejores resultados obtendremos de ellos.

Veamos varios datos que os convencerán seguro de implementar una estrategia de este tipo en vuestro plan de marketing digital:

  1. 7 de cada 10 usuarios siguen algún influencer ya sea en Facebook o Instagram, redes donde más se siguen a los influencers, seguido de Youtube y dejando a Twitter en último lugar
  2. Las nuevas generaciones hoy en día no consumen los medios de comunicación tradicionales, pero sí siguen y confían en los influencers
  3. A la mayoría de usuarios les resulta más atractivo seguir en redes a un influencer que a una marca
  4. El público que usa las redes sociales de forma continua está aumentando la media de edad, ya no es un lugar sólo para jóvenes

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Y ¿qué ventajas puedo obtener como marca al trabajar con un influencer?

Son muchos los beneficios que podemos encontrar como marcas al poner en marcha este tipo de acciones. Veamos unas cuantas:

  1. Generan contenido de mucho valor para tu marca. Contenido que tú también puedes aprovechar y republicar.
  2. Si eliges correctamente el colaborador, obtendrás un alcance muy elevado.
  3. Impulsan las ventas de forma directa. Hay multitud de productos que se agotan justo después de su recomendación.
  4. Ayudan a mejora el posicionamiento SEO de tu web.
  5. Pueden ser acciones relativamente económicas, dependiendo de la popularidad del influencer.
  6. Etc.

De hecho, hoy en día el usuario ya está acostumbrado a recibir este tipo de recomendaciones de los perfiles de influencia a los que sigue y no se trata de una publicidad tan molesta como pueden resultar los típicos anuncios que salen entre vídeo y vídeo de Youtube o mientras estás viendo una película en la televisión.

Las redes sociales se han convertido en un Gran Hermano inmenso en el que todos comparten su día a día y, entre este contenido, suben los productos que les gustan y también los que no.

Precisamente, que muchos de ellos también muestren cuándo no están contentos con algún producto o servicio y usen sus redes sociales a modo de denuncia, les aporta más confianza a los usuarios y beneficia a las marcas que cuentan con ellos.

¿Qué tipos de influencers existen?

En este campo, dependiendo del presupuesto del que dispongas, deberás optar por un tipo de influencer u otro. Te contamos los que puedes encontrarte:

  • Microinfluencers: En el escalón más «bajo», pero no por ello menos efectivo, encontramos los microinfluencers. Ellos no tienen por qué contar con gran cantidad de seguidores pero sí cuentan con una comunidad muy fidelizada, lo que hace que sean muy interesantes para cualquier marca. Las marcas pueden llegar a acuerdos con ellos a base de intercambios en especie, es decir, con producto o servicio.
  • Influencers: Seguimos con los que sí cuentan con un gran número de seguidores (más de 50k) y que, además, consiguen muchas interacciones. Su comunidad reacciona de forma fácil y consiguen grandes resultados. Con este tipo sí es posible que sea necesario un intercambio monetario además del de especie. Debemos tener en cuenta que el de especie siempre estará para que puedan ofrecer máxima fiabilidad a sus seguidores.
  • Celebrities: En el escalón más alto encontramos el «empleo extra» de personajes famosos como deportistas, modelos, artistas; que aprovechan su comunidad para ofrecer publicidad de las marcas que se asocian a su filosofía. En este caso sí hablamos de acuerdos con honorarios bastante elevados y dificultad a la hora de contactar y negociar con ellos. Muchas veces sólo actúan a través de agencias especializadas.

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¿Cómo se debe gestionar una campaña de marketing de influencers?

Si ya te has decidido a dar el paso y quieres poner en marcha una campaña de este tipo, toma nota de todas las acciones que debes llevar a cabo para que el resultado final sea lo más exitoso posible.

Paso 1: Define tus objetivos

Como en cualquier campaña de publicidad o promoción, lo primero que debes hacer es definir tus objetivos. ¿Qué quieres conseguir? ¿Ventas, confianza, contactos, imagen de marca…?

Aprovecha esta fase para delimitar los kpi’s con los que medirás el resultado de las acciones puestas en marcha.

En función a estos podrás seguir el resto de pasos.

Paso 2: Diseña la campaña

¿Qué quieres promocionar? ¿Qué vas a ofrecerles? ¿Cuál es tu presupuesto? Lo ideal sería establecer un briefing con el que presentar la empresa al Influencer. Etc.

Paso 3: Crea una base de datos con posibles candidatos afines a tu producto

Deberías tener en cuenta los siguientes aspectos:

  1. Engagement: Interacciones.
  2. Filosofía y/o afinidad con la marca.
  3. Calidad de los contenidos.
  4. Número de seguidores.
  5. Red Social.

Paso 4: Ponte en contacto con ellos

¡Empiezan las negociaciones! Siempre hemos dicho que lo mejor para tratar con este tipo de colaboradores es hacerlo de manera cercana y sincera. Os aconsejamos que os pongáis en contacto con ellos de manera directa, entablando una conversación de tú a tú.

Os dejamos algunos consejos que conviene seguir para lograr que lean y respondan vuestro email:

  • Firma con tu nombre y apellidos, como responsable de la comunicación, gerente, etc. Darás mayor sensación de cercanía que si firmases como la marca en general.
  • Personaliza el mensaje. No envíes a todos el mismo. Preocúpate por conocer a la persona con la que pretendes comunicarte eso se nota.
  • Muéstrate cercano y cuéntale qué estás dispuesto a hacer por él/ella para que conozca tu marca.
  • Nunca des una orden o cierres unas condiciones concretas muy estrictas si no eres una marca conocida. Deja que responda y exprese sus condiciones.
  • Se gana más siendo humilde que soberbio.

Paso 5: Cierra el acuerdo de manera formal delimitando las acciones y condiciones

Aunque uses un simple email para cerrar el acuerdo, asegúrate que todo queda claro:

  • El intercambio de producto o servicio
  • El número de publicaciones que realizará
  • El límite de tiempo para realizar dichas publicaciones
  • La forma de pago
  • Etc.

Paso 6: Mide los resultados

Como en cualquier campaña de marketing, medir y saber la repercusión que ha tenido la acción realizada, es muy importante.

Revisa tus kpi’s, toma nota de los datos y revisa si realmente ha valido la pena.

Estos datos te dirán si lo has hecho o no bien, qué cosas deberías haber hecho de otra forma y te servirá para hacerlo mejor la próxima vez.

Cómo usar WhatsApp y Telegram como estrategia de Marketing

Las aplicaciones de mensajería están aumentando  cada vez más su popularidad entre la sociedad y gracias a ellas podemos usarlas como herramientas de marketing para nuestro negocio digital.

Normalmente las empresas están acostumbradas a tener contacto con sus clientes, o posibles clientes, a través de correo electrónico o por teléfono. Pero desde hace un tiempo la forma de comunicarnos ha cambiado, también se puede tener esa comunicación con las apps de mensajería instantánea, algo que da comodidad y una comunicación más cercana, ya que las llamadas pueden suponer costes adicionales y los correos electrónicos a veces pueden resultar lentos y perderse entre los miles de correos que recibe cada persona día a día, por ello la mensajería instantánea es una solución idónea para la comunicación.

Hoy en día no hay ninguna empresa que no utilice las redes sociales como método de comunicación y para dar a conocer su negocio, haciendo que sus visitas aumenten. Pero también podemos aprovechar al máximo Telegram y WhatsApp, las aplicaciones más usadas, o recomendadas por los usuarios. Dos potentes aplicaciones que están en el día a día de todo el mundo y también de tus clientes. Te contamos más acerca de cómo exprimir al máximo estas dos herramientas y maximizar los beneficios de tu empresa.

 

¿Cómo pueden ayudarte a potenciar el marketing de tu negocio?

  • Es bueno que tengas una base de datos de tus clientes, o posibles clientes, para ello puedes hacer alguna campaña puntual, como, por ejemplo, con alguna promoción que requiera un registro previo y que den su consentimiento para el número de teléfono. Porque es importante respetar a los clientes y respetar a aquellos usuarios que no quieras recibir notificaciones de tu negocio.

En Telegram no necesitas especialmente su numero de teléfono, si tienen asignado un alias puedes buscarlo usando @ antes del nombre del usuario de la siguiente forma «@suAlias»

  • Mejoras tu servicio al cliente. Gracias a estas dos aplicaciones la comunicación es mas sencilla y directa, consiguiendo que los clientes resuelvan sus dudas o problemas, teniendo una experiencia mas completa que con los correos electrónicos.

La mayoría de los usuarios no pueden pasar mas de 1 hora sin revisar los mensajes de su móvil, por ello siempre vas a tener a los clientes conectados y disponibles.

  • Mejora la difusión de contenidos (con los grupos). La creación de grupos te permite segmentar, como por ejemplo tu publico según sus intereses y aquello que les puedas ofrecer para enviar de forma grupal la información que le interesa a ese grupo de personas concretas. También por localización geográfica, para personas de otras regiones. Puedes aprovechar estos grupos para difusión de contenidos, informar de concursos, sorteos y otros.
  • Aunque no lo parezca, los usuarios pueden recibir muchos emails promocionales y esto hace que terminen no abriéndolo por aburrimiento, pero con este tipo de mensajería se abren nuevas vías para captar la atención de los clientes, ya que es donde más están conectados.

 

¿Qué ventajas nos proporciona cada aplicación?

–  WhatsApp:

El marketing a través de WhatsApp también conocido como w-marketing, ha conseguido posicionarse como referente en el sector del eCommerce.

Hace no mucho sacaron WhatsApp Business, una aplicación gratuita de Android desarrollada especialmente para empresas. Con ella se puede interactuar con los clientes de forma muy fácil, utilizando las herramientas para automatizar, organizar y responder rápidamente a los mensajes. Un modo de atención al cliente muy útil que sin duda os recomendamos probar. Nosotros ya lo estamos haciendo a través de nuestro teléfono fijo «966531914».

 

WhatsApp tiene además módulos para PrestaShop y plugins para WordPress que pueden ser de utilidad para tu negocio online:

Módulos de Whatsapp para PrestaShop:

  • Elegant Share on WhatsApp Customizable: módulo que permite agregar botones para compartir con WhatsApp desde la página de productos.
  • Request product information through WhatsApp: los clientes pueden solicitar información del producto directamente desde tu tienda a través de WhatsApp, sin necesidad de agregar su número a sus contactos.
  • WhatsApp Messenger and Chat Bot: les permiten a los clientes contactar al soporte usando la aplicación de WhatsApp, proporcionándole a los clientes una manera fácil de ponerse en contacto con el soporte en cualquier momento.

 

Plugins de Whatsapp para WordPress:

  • Share Post On WhatsApp: te permite colocar un botón donde los usuarios puedan compartir tus posts con WhatsApp.
  • WhatsApp Chat WP: este plugin te permite iniciar un chat de WhatsApp directamente desde tu pagina web. Cuando detecta que una visita es a través de móvil, le da la oportunidad de comunicarse contigo directamente vía WhatsApp.
  • WhatsHelp Chat Button: Permite a los usuarios enviar un mensaje via WhasApp y otras, para que puedas resolver dudas. Genial para a los usuarios que les cuesta llamar.

 

– Telegram:

Telegram tiene a su disposición un amplio abanico de herramientas internas que ayudan mucho al usuario.

Puedes crear canales y grupos para empresas con su propia url, donde los usuarios pueden hablar y comentar de forma anónima. Los canales no tienen número limitado de personas inscritas y los grupos puedes crear supergrupos que se pueden meter hasta 10.000 usuarios.

Una de las ventajas que destaca sobre otras aplicaciones es que puedes enviar imágenes sin compresión (en original, porque, por ejemplo, WhatsApp baja la calidad de las imágenes al enviarlas.) Puedes enviar archivos de hasta 1,5 GB a los usuarios de tu canal o grupo. Si por algún motivo borran un archivo que se habían bajado pueden volver a descargarlo en cualquier momento, algo que no puedes hacer con WhatsApp ya que se borra sin opción de recuperarlo.

Los bots de Telegram también te pueden ser muy útiles por si quieres automatizar mensajes, realizar cuestionarios que responden rápidamente o muchas más funcionalidades; tienen características de IA.

Telegram también dispone de módulos y plugins para Prestashop y WordPress:

Módulos de Telegram para PrestaShop:

  • Telegram Notifications: te ayuda a informarle a los clientes de forma rápida sobre nuevos eventos diferentes de tu tienda, nuevos pedidos, registros, devoluciones, artículos agotados…
  • Auto-Post Products to Telegram Channel: publica automáticamente los productos de tu tienda de acuerdo con las preferencias del cliente en el canal con el periodo de tiempo que tú le programes.
  • Call and Chat Buttons for Skype, Social and Telegram: te permite agregar los botones de Skype, Facebook y Telegram para una comunicación rápida de los clientes con la atención al cliente a través de una llamada o chat.

Plugins de Telegram para WodPress:

  • Telegram Bot & Channel: puedes crear un Bot Telegram con tu sitio web de WordPress y enviar contenido a tus suscriptores, grupos o canales.
  • Telegram Sharing Button for Jetpack: Puedes agregar un botón de Telegram para compartir el contenido de los artículos con la aplicación.
  • ChatBro: con este plugin puedes hacer una integración de un chat de Telegram en tu web para facilitarle la comunicación a tus usuarios a la hora de que quieras comunicarse con tu empresa.

 


Conclusión:

Si quieres una mejor cercanía con los clientes, que se sientan más a gusto y una resolución de problemas o comunicación mas rápida, lo mejor es utilizar la mensajería instantánea con WhatsApp y Telegram, no sólo para resolución de problemas, sino para mantenerlos informados de todo. Sin abusar, claro.

Esto es lo que supondrá la llegada de Whatsapp Web

Es la noticia de la semana: Whatsapp por fin está disponible en versión web. La popular aplicación de mensajería instantánea ha decidido hacer caso a lo que demandaban tantos usuarios y, con esta decisión, se abre un amplio abanico de posibilidades tanto para los usuarios como para las empresas.

Su funcionamiento es sencillo: el usuario simplemente debe acceder al sitio de Whatsapp Web y escanear un código QR desde el móvil para vincular ambos dispositivos. Actualmente, esta versión no está disponible para dispositivos iOS, pero el resto de usuarios sí podrán disfrutar del nuevo soporte de la aplicación.

WhatsApp

¿Por qué es tan importante Whatsapp Web? Porque implica que ahora podremos utilizar la aplicación en distintos dispositivos, algo que puede resultar muy cómodo a la hora de realizar diversas funciones, especialmente compartir contenidos.

Hace algún tiempo que algunos medios de comunicación ya empleaban Whatsapp para ofrecer servicios de alertas. Aunque esta aplicación no dispone de la opción para crear cuentas de empresas, pero su gran cantidad de usuarios la convierte en una plataforma a tener en cuenta de cara al desarrollo de una estrategia de marketing efectiva.

Muchos sitios web son ya conscientes de la cantidad de tráfico que les llega a través de los servicios de mensajería instantánea, ya que muchos usuarios comparten contenidos a través de este canal, un flujo que puede ser comparable al que reciben desde las redes sociales.

Aunque todavía es pronto para vaticinar la magnitud del éxito de Whatsapp Web, lo que sí sabemos es que las marcas no ignorarán su presencia e intentarán aprovechar el volumen de usuarios de la aplicación y el tiempo que le dedican a ésta para transmitir sus mensajes.

Sin embargo, sigue presentándose como una tarea compleja, ya que Whatsapp, hasta la fecha, ha rechazado incluir publicidad en su aplicación y, además, el hecho de que no facilite la creación de cuentas de empresas hace que su utilización por parte de éstas siga siendo una cuestión compleja.

Como siempre sucede con estas cuestiones, sólo queda esperar para ver cuál es la aceptación de esta nueva funcionalidad y, si es un éxito, seguro que las marcas más punteras sabrán actuar con rapidez para aprovechar al máximo su potencial.

Apuesta por el marketing de contenidos

Los consumidores cada vez son más exigentes a la hora de realizar sus compras en comercios electrónicos. A la vez que las ventas en e-commerce crecen, la competitividad aumenta, de forma que resulta crucial implementar una buena estrategia de marketing que permita atraer, captar y fidelizar a los clientes.

Para que tu comercio electrónico tenga éxito, además de mantenerte al día con las tendencias en e-commerce, es necesario que conozcas las preferencias, intereses y comportamientos de tu público objetivo. Analizando la información que te proporcionan tus clientes podrás plantear una estrategia de marketing que les resulte interesante y atractiva y, al mismo tiempo, se ajuste a sus necesidades, fomentando la confianza en tu tienda.

marketing-contenidos

El marketing de contenidos consiste en la creación de piezas de información que resulten útiles y valiosas para los usuarios, ya sean post en blogs, infografías o vídeos. La diferencia entre la publicidad convencional y este tipo de marketing radica en la capacidad de atraer al cliente proporcionándole material valioso, algo que va más allá de simplemente intentar convencerle de que realice una compra.

Según un informe de Hubspot, el 49% de las empresas europeas han detectado un retorno de su inversión en marketing de contenidos, si bien todavía son pocas las que lo han implementado de forma efectiva. En 2015, la tendencia de inversión en este tipo de marketing seguirá al alza, ya que está dando grandes resultados y goza de una gran aceptación por parte de los usuarios.

El marketing de contenidos se puede presentar en distintos formatos. Por una parte, la mayoría de los comercios optan por ofrecer contenido en texto, ya que la elaboración de información, además de enriquecer la experiencia del usuario si los contenidos son de calidad, es una herramienta muy útil para optimizar el posicionamiento de un sitio web.

Sin embargo, el contenido en vídeo cada vez es más demandado y consumido por los usuarios, un comportamiento que se ha visto incrementado con la adopción de dispositivos móviles. También las imágenes e infografías pueden resultar útiles, presentando la información de una forma atractiva para el usuario.

La clave de este tipo de marketing es la calidad del contenido y su capacidad para atraer al consumidor, por lo que, cada vez más, veremos como los sitios web y los comercios electrónicos compiten cada vez más por ofrecer contenido propio y de calidad para fidelizar a sus clientes.

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